Public Folder HelpDesk 11.3
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda Public Folder HelpDesk
Microsoft Outlook içindeki yardım masası biletleri üzerinde işbirliği yapın. E-posta veya web formundan, el ile veya otomatik olarak, ekli dosyalar ve zengin metinlerle bilet oluşturun. Yeni biletler için Outlook kişilerinden veya GAL. Open biletlerinden bilgi alın, Outlook'ta ve bir veritabanında saklanır - Access, SQL Server veya SQL Azure. Kapalı biletler yalnızca veritabanında saklanır, ancak gerekirse Outlook'ta aranabilir ve yeniden açılabilir. Posta konuşmaları izlenebilir. Güçlü, entegre İstatistikler aracı iş zekası kolaylaştırır. MS Excel'e dayalı rapor oluşturucusu, iş arkadaşınızBilgi tabanıyla özel raporlar oluşturmanıza ve paylaşmanıza olanak tanır. Veritabanları, tablolara her türlü özel rapor veya ekleme nin oluşturulmasına izin vermek için açıktır. Çevrimiçi destek soruları almak için web formunu açın. Bilet formu HTML ve aynı zamanda özelleştirmek kolaydır. Hem şirket içi hem de dış kaynaklı yardım masaları için uygundur. Diğer sorun izleme ve olay yönetimi türleri için de kullanılabilir. Ücretsiz 30 günlük deneme. Kapsamlı belgeler: video gösterileri ve indirilebilir manuel ve slayt gösterisi online. Abonelik $ 150/month tüm kalmstrom.com ürünleri, kullanıcı sınırsız sayıda. Outlook 2003-2010, ayrıca Office 365.