Küçük, orta ve büyük organizasyonları süit etme seçenekleriyle Razordesk, şirketinizin BT destek gereksinimlerini yönetmek için ihtiyacınız olan araçtır. Personel ve son kullanıcılar hem sezgisel web tabanlı konsoltakdir edecektir. Yardım isteklerini ve "faults"'u zahmetsizce takip edin;
Razordesk'iniz için isteğe bağlı ekstralar satın alın. Gelen E-posta Entegrasyonu, anahtar müşterilerinizin portalla e-posta yoluyla iletişim kurmasını sağlar. Grafik seçeneği, önemli konumlara yararlı bilgilendirici grafikler ekler; ne kadar iyi performans gösterdiğinizi anında görmenizi sağlar.
demo.razordesk.com'da canlı demo test edin
Razordesk başka bir yardım masasından çok daha fazlası.
sürüm geçmişi
- Sürüm 3.1.10 tarihinde gönderildi 2006-10-23
Ortak wrebsite gömme için uygun alternatif bir kullanıcı arabirimi eklenmesi. Daha iyi raporlar ve diğer işlevsel iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri.
- Sürüm 3.2.00 tarihinde gönderildi 1970-01-01
Şimdi yerleşik veritabanı ile, ihtiyacınız olan tek şey bir Windows web sunucusu. Razordesk Enterprise 30 günlük ücretsiz deneme
Program Detayları
Eula
EULA - Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
güvenlik ihlali olduğunu veya olma olasılığının yüksek olduğunu belirtin.
4.5 BTWS, Müşterinin Hizmetle bağlantılı olarak kullandığı parolalardan herhangi birini veya tümünü değiştirmesini talep etme hakkını (kendi takdirine bağlı olarak) saklı tutar.
5. HIZMETIN Kullanımı
5.1 Hizmet yalnızca Müşterinin kendi kullanımı için sağlanır ve Müşteri aksi kararlaştırılmadıkça Hizmeti (veya herhangi bir kısmını veya tesisini) herhangi bir üçüncü tarafa yeniden satmaz veya satmaya çalışmaz.
5.2. İçerik, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet hakları yla korunmaktadır. Müşteri, başka hiç kimsenin dışarıdan kopyalamasına, saklamasına, uyarlamasına, değiştirmesine, iletilmesine, dağıtmasına izin vermemelidir (ve Müşteri Hizmete bu LAN'daki Yetkili Kullanıcılar dışında bir LAN'dan eriştirse), İçeriğin herhangi bir bölümünü kamuya açık olarak gerçekleştirmeli, oynatmamalı veya göstermemeli, yayınlamamalı veya yayınlamamalıdır ve İçerik yalnızca Müşterinin kendi amaçları için kullanılabilir.
5.3. Müşteri, Hizmet veya Internet üzerinden üçüncü şahıslar tarafından sunulan a"ds (yazılım dahil) veya hizmetlerin ticari zararına herhangi bir İçeriği ticari olarak kullanmamalıdır. BTWS, Müşteri ile üçüncü şahıslar arasındaki herhangi bir işlemden hiçbir şekilde sorumlu veya taraf olmayacaktır. Müşteri, BTWS'nin Müşteri tarafından herhangi bir üçüncü tarafa veya üçüncü taraftarafından müşteriye yapılan herhangi bir beyan veya garanti veya başka bir beyanla ilgili veya bunlardan kaynaklanan hiçbir sorumluluk kabul etmediğini açıkça kabul eder.
5.7 Müşteri, tüm Müşteri Bilgilerinin oluşturulmasından, bakımından ve tasarımından sorumludur.
5.8 Müşteri, BTWS'ye karşı üçüncü bir şahıs tarafından getirilen veya tehdit edilen her türlü iddia veya yasal işlem den dolayı BTWS'yi aşağıdaki nedenlerden dolayı tazminat almalıdır:
a. Hizmet, bu paragraf 5 hükümlerini ihlal etmek için kullanılır; Veya
b. Hizmet hatalıdır veya bu üçüncü taraftarafından kullanılamaz.
5.9 BTWS, müşteriyi bu tür iddia ve işlemlerhakkında bilgilendirecek ve Müşteriyi bu tür iddiaların veya işlemlerin gidişatı hakkında bilgilendirecektir.
5.10 Hizmetin rutin sistem yönetimini takip eden (sunucu, ağ ve güvenlik izleme ve gözetimsiz oturum açmalar için izleme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), BTWS Müşterinin Hizmeti kullandığını algılarsa:
(i) Hizmetin sağlanması için kullanılan sistemin ve/veya ağın bütünlüğünü bozar; Veya
(ii) Hizmetin Müşteriye veya başka bir müşteriye zarar veren performansına neden olur;
BTWS, Müşteri'ye önceden bildirimde bulunarak, Müşterinin Hizmete erişimini askıya alma hakkını (BTWS'nin bu Sözleşmeyi paragraf 20 uyarınca feshetme hakkına zarar vermeksizin) BTWS Müşteri'den Müşteri'nin Hizmeti bu şekilde kullanamayacağıma dair güvence alana kadar saklı tutar.
6. FIKRI MÜLKIYET Hakları
6.1 Yazılımdaki fikri mülkiyet hakları veya BTWS tarafından Müşteriye sağlanan belgeler BTWS'nin veya lisans sahiplerinin mülkiyetindedir ve bunlara aittir.
6.2 Müşteri, fikri mülkiyet sahibi " 11 tarafından makul bir şekilde gerekli olan anlaşmaların koşullarına uymayı kabul eder:
a. Bu Sözleşmenin ihlali dışında yayınlanmış herhangi bir bilgi;
b. bu Sözleşme kapsamında ifşa edilmeden önce alıcının elinde yasal olarak bilgi;
c. ifşa etmekte serbest olan üçüncü bir taraftan elde edilen bilgiler; Ve
d. bir tarafın ifşa etmesi istenen ve kanunen gerekli olmadığı bilgileri.
7.3 Bu paragraf 11, bu Sözleşmenin feshinden sonra 2 yıl boyunca yürürlükte kalacaktır.
8. MASRAFLAR VE MEVDUATLAR
8.1 Hizmet ücretleri, Ücret Listesi'ne ve BTWS tarafından veya BTWS adına kaydedilen ayrıntılara göre hesaplanacaktır. Ücretler, ücretsiz deneme süreleri ve diğer özel teklifler dikkate alınarak operasyonel hizmet tarihinden itibaren ödenir.
8.2 Ücret Listesi aksi belirtmediği sürece abonelik ücretleri üç ayda bir peşin ödenecektir.
8.3 Müşteri, ücretleri BTWS'nin fatura tarihinden itibaren 28 gün içinde ödeyecektir. BTWS, geç ödemeler için günlük faizi HSBC Bank plc'nin temel borç verme oranının yıllık %4'üne eşit bir oranda ücretlendirebilir.
8.4 Ücretler Listesinde aksi belirtilmedikçe tüm masraflar faturalandırılır ve sterlin cinsinden ödenir. BTWS'nin faturalarına uygun olarak Katma Değer Vergisi eklenecektir.
8.5 Müşteri, Müşterinin BTWS'nin kredi inceleme prosedürlerine tabi olabileceğini ve BTWS'nin herhangi bir zamanda Müşterinin depozito ödemesini gerektirebileceğini kabul eder.
9. SORUMLULUĞUN SıNıRLANDıRıLMASı
9.1 BTWS, müşteriye, sözleşmede, haksız fiilde (ihmal dahil) veya başka bir şekilde doğrudan veya dolaylı kar, iş veya beklenen tasarruf kaybından veya dolaylı veya dolaylı kayıp veya dolaylı kayıp veya zarardan veya verilerin yok edilmesinden sorumlu değildir.
9.2 Müşteri, BTWS'nin Müşteri Bilgilerini veya Üçüncü Taraf Bilgilerini değiştirme, gözden geçirme veya değiştirme yükümlülüğü olmadığını ve BTWS'nin müşterilerin Hizmeti verdiği kullanımı incelemediğini kabul eder. Ancak BTWS, müşteri bilgilerini veya Üçüncü Taraf Inform"'ı kaldırma hakkını saklı tutar.
10.2 Paragraf 18.1'de belirtilen olaylardan herhangi biri 14 günden fazla devam ederse, taraflardan biri bu Sözleşmeyi fesheden diğer sözleşme hakkında bildirimde bulunabilir.
11. BU SÖZLEŞMENIN ASKıYA ALıNMASı VE FESHI
11.1 Taraflardan biri bu Sözleşmeyi diğerine 14 gün önceden bildirimde bulunun.
11.2 Paragraf 19.1 uyarınca bildirim de verilirse, Müşteri bildirimin sona erme tarihine kadar Hizmet için ödenmesi gereken ücretleri ödeyecektir.
11.3 Taraflardan biri 19.1 paragrafı uyarınca bildirimde bulunuyorsa, BTWS bildirim süresinin bitiminden sonraki bir süre için peşin olarak ödenen ücretlerin uygun oranını geri ödeyecek veya krediverecektir.
11.4 Bu paragraf 19 uyarınca bildirimle fesih, halihazırda sağlanan Hizmet için herhangi bir sorumluluktan kaçınmaz.
12. BU SÖZLEŞMENIN IHLALI
12.1 Taraflardan herhangi biri, bu Sözleşmeyi veya Hizmet ini (kısmen veya tamamen) aşağıdaki durumlarda bildirimde bulunmaksızın feshedebilir:
a. çare yeteneğine sahip olan bu Sözleşmenin maddi ihlalini taahhüt eder ve bunu yapmak için yazılı bir bildirimden makul bir süre içinde ihlali gidermez; Veya
b. bu Sözleşmenin düzeltilemeyeceği önemli bir ihlalde bulunur; Veya
c. bu Sözleşmeyi tekrar tekrar ihlal ediyor; Veya
d. bir iflas emrine konu olan veya iflas etmiş veya alacaklılarının yararına herhangi bir düzenleme veya kompozisyon yapar ya da gönüllü (yeniden yapılanma veya birleşme için başka türlü) veya zorunlu tasfiye ye giderse veya bir alıcı veya yönetici onun varlıkları üzerinden atanır.
12.2 Paragraf 16.1'de belirtilen olaylardan herhangi biri Müşteri nedeniyle meydana gelirse, BTWS hizmeti (kısmen veya tamamen) bu Sözleşmeyi feshetme hakkına zarar vermeksizin askıya alabilir. Hizmetin bu paragraf uyarınca askıya alınması halinde, Müşteri, bu Sözleşme feshedilene kadar Hizmetin ücretlerini ödemek zorundadır.
12.3 Taraflardan biri bu Sözleşmenin ihlali üzerine hareket etmekte gecikmeederse, bu gecikme bu ihlalden feragat edilmiş sayılamaz. Taraflardan biri bu Sözleşmenin ihlalinden feragat ederse"ons: Sayı No. 2; Tarih: 19 Haziran 2006 (c) Telif Hakkı Blue Tang Web Systems Limited İngiltere No 4037143, Windovwre House, St Ann Street, Salisbury SP1 2DR kayıtlı Blue Tang Web Systems anlamına gelir
"
"
"Y"
"N"
"
"
"
" TCP/IP protokol paketini kullanarak birbirine bağlı ağlardan oluşan küresel veri ağı anlamına gelir.
"Operasyonel Hizmet Tarihi" Hizmetin Müşteriye ilk olarak ücretlendirilebilir olarak sunulduğu tarih anlamına gelir.
"Site" BTWS'nin Hizmeti sağlamayı kabul ettiği bir yer anlamına gelir
"System Administrator" Müşteri tarafından Hizmetin sağlanmasıyla ilgili konularda BTWS ile temas noktası olarak atanan bir kişi anlamına gelir.
"Üçüncü Taraf Bilgi" veri, bilgi, video, grafik, ses, müzik, fotoğraf, yazılım ve diğer materyaller (ne şekilde olursa olsun) Müşteri tarafından veya Müşteri adına sahip olunmayan veya oluşturulan, Müşteri tarafından Hizmet kullanılarak yayınlanan veya başka bir şekilde kullanıma sunulan yazılım.
"Username"TWS ancak bildirilen hataları makul bir şekilde düzeltecektir.
3.5 Bazen BTWS şunları yapabilir:
a. Teknik şartnamede herhangi bir değişikliğin Hizmetin performansını önemli ölçüde etkilememesi koşuluyla Hizmetin teknik şartnamesini değiştirmek;
b. Hizmetin onarımı, bakımı veya iyileştirilmesi veya acil bir durum nedeniyle hizmetin askıya alınması, ancak bunu yapmadan önce makul olarak mümkün olduğu kadar çok çevrimiçi, yazılı veya sözlü bildirimde bulunacaktır. BTWS, hizmetaskıya alındıktan sonra makul bir şekilde geri yüklenir.
3.6 Müşteri, Hizmete erişmek ve hizmetin kullanımı için gerekli olan uygun bilgisayar donanımı, yazılım ve telekomünikasyon donanım ve hizmetlerini sağlamakla yükümlüdür. Bu Sözleşme, Hizmete bağlanmak için gerekli telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasını içermez.
3.7 Müşteri, Hizmetle bağlantılı olarak tüm Yetkili Kullanıcıların eylem ve eksikliklerinden sorumludur ve herhangi bir Autho'nun herhangi bir kusurundan sorumludur.
