Jet Servis Masası aşağıdaki iş akışlarını içeren yüksek hızlı bir Yardım Masası/Servis Masası sistemidir: İstek Yönetimi, Olay Yönetimi, Problem Yönetimi, Değişim Yönetimi, Hizmet Varlık ve Yapılandırma Yönetimi, Hizmet Düzeyi Yönetimi, Bilgi Yönetimi. Jet Service Desk ana modülü bellek 4-9 MB alır ve ek platformlar ve kütüphaneler yüklemek gerekmez klasik Windows uygulaması karşılık gelir. Ek modüller ve özellikler: -Olayları bildiren sistem -Hızlı Rapor 4'e dayalı raporlama sistemi -Yönetici modülü -Jet Servis Masası Posta Kapısı -Olayları bildiren sistem Ana modül, kullanıcıları aşağıdaki olaylar hakkında bilgilendiren entegre bildirim sistemini içerir: -sorumlu olmadan yeni istek kaydı -Geçerli kullanıcı için yeni istek kaydı -müşteriler tarafından geçerli kullanıcının isteğine yorum ve dosya ekleme -isteğin başlangıç/tepki süresinin yaklaşımı -son tarih son kullanma isteği Bildirim, Tepsi menüsündeki iletilerin görüntülenmesi yle gerçekleştirilir. Sol fare düğmesine tıklayarak mesaja tıklayın sistem geçerli bir istek açar. Raporlama sistemi Raporlama sistemi Hızlı Rapor 4 rapor oluşturucu dayanmaktadır. Jet Servis Masası uygulaması, rapor yürütme parametrelerini Hızlı Rapor'a aktarın. Hızlı Rapor, uygulamaya dahil edilen SQL sorgusunu uygulama parametreleriyle birlikte yürütür ve raporu hazırlar. Sonuç olarak, sistem kullanıcıları rapor formlarını kolayca yürütebilir, oluşturabilir ve değiştirebilir.
Program Detayları
- Kategori: Iş > Yardım Masası & Uzak PC
- Yayımcı: Da COBRA Software LLC
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: $174.00
- Sürüm: 1.61
- Platform: windows