ieSupportManager Helpdesk 2.08

Lisans: Ücretsiz Deneme ‎Dosya boyutu: 23.38 MB
‎Kullanıcı Derecelendirmesi: 4.0/5 - ‎3 ‎Oy

ieSupportManager tam özellikli masaüstü ve web tabanlı yardım masası sistemidir. Özellikler arasında web arayüzü, e-posta bildirimleri, e-posta günlüğü, bilgi tabanı, sözleşme yönetimi tesisleri ve kapsamlı bir rapor paketi yer almaktadır. ieSupportManager, kullanıcıların bilgi tabanını ve önceliklerini eklemelerine ve aramalarına, kendi tercih ettikleri görünüme uyacak şekilde sorunları sıralamalarına ve filtrelemelerine olanak tanır. Ayrıca, kullanıcının olağandışı sorunları belirlemesine ve eğilimleri izlemesine de olanak tanır. Kurulumu kolay ve hem destek personeli hem de son kullanıcılar için kullanımı kolay sistem de çok rekabetçi fiyatlı ve tam bağlam duyarlı Yardım ile birlikte gelir. ieSupportManager, diğer daha pahalı çözümlerle ilişkili komplikasyonlar ve maliyetler olmadan destek süreci üzerinde tam kontrole sahip olmak için en son web tabanlı ve masaüstü teknolojisini kullanır. Ayrıca yardım masası geliştirme ieComputerSystems uzmanlık tarafından yedeklenir. ÜCRETSİz 6 Ay lisans mevcuttur.

sürüm geçmişi

  • Sürüm 2.08 tarihinde gönderildi 2011-03-08

    EULA - Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi



    SON Kullanıcı LISANS SÖZLEŞMESI

    ÖNEMLİ- LÜTFEN DIKKATLICE OKUYUN : Yazılımı yükleyerek (aşağıda tanımlandığı şekilde) ve/veya
    Yazılımı kopyalamak için, siz ("Licensee") (bir birey olarak veya adına kendiniz adına
    yetkili temsilcisi olarak bir varlığın) bu Son Kullanıcı Lisansı'nın tüm koşullarını kabul
    Yazılımı kullanımınıza ilişkin Sözleşme ("EULA") Tüm şartları kabul etmiyorsanız
    Bu EULA'yı yüklemeyin, kopyalamayın veya başka bir şekilde kullanmayın.

    LISANS HIBE
    Aşağıdaki koşullara tabi olarak, ieComputerSystems Ltd. ("ieComputerSystems") lisans sahibine
    yüklemek ve indirilebilir sürümünü kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir lisans
    ieSupportManager ("Software").

    Lisans Sahibi: (i) Yazılımı bir sabit diske veya başka bir depolama aygıtına yükleyin; (ii) yüklemek ve kullanmak
    (a) kalıcı amaçlarla yerel bir ağda ("LAN") kullanılmak üzere bir dosya sunucusundaki yazılım
    sabit disklere veya diğer depolama aygıtlarına yüklenmesi veya (b) Yazılımın bu ağ üzerinden kullanılması;
    (iii) Yazılımı yedekleme veya arşivleme amacıyla kopyalamak; (v) değerlendirme kopyalarını dağıtmak
    Yazılımın sürümü (aşağıya bakın).

    Lisans Sahibi DeğİlDİr : (i) Yazılımı ters mühendislik, derden arındırma veya sökme; (ii) değiştirmek veya
    Yazılım'a dayalı türev çalışmalar oluşturmak; (iii) herhangi bir özel kaldırmak
    Yazılım la ilgili bildirimler veya etiketler; (iv) satmak, kiralamak, kiralamak, aktarmak, alt lisans veya başka bir şekilde aktarmak
    Yazılım hakları; (v) Yazılımın kayıtlı sürümünün kopyalarını dağıtın.

    KAYITLI KOPYA
    Yazılımın kayıtlı bir kopyası, veri dosyalarının bir kopyasını
    yerel sabit disk veya bir dosya sunucusunda, birden çok kullanıcı tarafından eşzamanlı erişim için. Maksimum sayı
    eşzamanlı kullanıcıların satın alınan kullanıcı lisanslarının sayısına göre belirlenir. Ancak,
    istemci dosyalarının yüklenebileceği makine sayısı için sınır yoktur.

    Veri dosyalarının birden çok kopyasını yüklemek istiyorsanız (örn. farklı departmanlar, birden çok site
    vb.) sonra her kopya ayrı ayrı kaydedilmelidir.

    DEĞERLENDİrME & KAYIT
    Bu özgür Yazılım değildir. Bu EULA'da yer alan koşullara bağlı olarak, Lisans Sahibi bu Yazılımı kullanabilir
    ücretsiz değerlendirme amaçlı. Değerlendirme kopyası yalnızca Lisans Sahibine Yazılım hakkı verir
    Dosyaları. Çevrimiçi destek ve ücretsiz güncellemelerden yararlanabilmek için Yazılımın kayıtlı olması gerekir. Bizim kontrol edin
    en son fiyatlandırma / sipariş detayları için www.iecomputersystems.ie web sitesi. Ödeme ne zaman
    alınan ieSupportManager en son sürümünün kayıtlı bir kopyasını gönderilecektir.

    DEĞERLENDIRME KOPYASıNıN Dağıtımı
    Lisans Sahibinin Yazılımın değerlendirme sürümünü dağıttıklarını doğrulamış olması koşuluyla
    ve ieComputerSystems tarafından üretildiğini ve sağlandığını belirtin, Lisans Sahibi
    olarak Yazılım ve belgelerin değerlendirme sürümünün birçok kopyasını yapmak için lisanslı
    isterler; orijinal değerlendirme sürümünün tam kopyalarını herkese vermek; ve değerlendirme dağıtmak
    elektronik yollarla değiştirilmemiş formunda Yazılım ve belgelerin sürümü. Hiçbir şey yok.
    yukarıdakilerden herhangi biri için ücret. Lisans sahibinin özellikle şarj olması veya
    ancak yapılan bu tür kopyalar için yapılan bağışlar; ve Yazılımın dağıtılmasından ve/veya
    önceden yazılı izin olmaksızın diğer ürünlerle (ticari veya başka türlü) belgeler.

    SÖZLEŞMENIN FESHI
    Bu EULA, bu maddede açıklanan sınırlamalara uymazsanız otomatik olarak sona erer
    Eula. Bu tür bir fesih için ieComputerSystems'den herhangi bir bildirim istenmeyecektir. Üzerine
    sonlandırma, kaldırmave Yazılım tüm kopyalarını yok gerekir.

    TELIF Hakkı VE ÖZEL BİlGİLER
    Lisans Sahibi, Yazılımın ve tüm kullanım kılavuzlarının ve diğer destekleyici belgelerin
    ieComputerSystems değerli mülkiyet teşkil ve tüm başlık ve mülkiyet hakları
    Yazılım ve ilgili malzemeler sadece ieComputerSystems ile kalır. ieComputerSystems
    için geçerli tüm yasalar uyarınca Yazılım ve kullanım kılavuzu ile ilgili tüm hakları saklı tutar
    ticari sırlar, telif hakları, ticari markalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere özel bilgilerin korunması
    ve patentler. Bu EULA'da aksi belirtilmedikçe, Lisans Sahibi
    yazılımın herhangi bir bölümünün izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya herhangi bir talimatın
    kılavuzları veya diğer belgeler, ya da bunların herhangi bir bölümünün üçüncü bir kişiye teslimi veya dağıtımı
    veya varlık, herhangi bir amaç için, ieComputerSystems önceden yazılı izni olmadan.
    Bu kısıtlama, Lisans Sahibi'ni ve temsilcilerini
    bu EULA'nın sona erdirilmesi.

    GARANTILERIN SıNıRLANDıRıLMASı
    Lisans sahibi Yazılım "as is", "tüm hatalar"ve diğer tüm garantiler ve koşullar yerine kabul eder,
    belirli bir satılabilirlik ve uygunluk için olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ifade veya zımni
    Amaç.

    ieComputerSystems Yazılımın işletimi veya performansı için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu,
    yazılımın tüm kullanım riski ve kullanım sonuçları tamamen Lisans Sahibine ve
    ieComputerSystems, iddia edilen herhangi bir kayıp veya yaralanmadan sorumlu tutulamaz.
    Yazılımın kullanımından veya Yazılıma güvenilmesinden kaynaklanmıştır. Bu bağlamda, Lisans Sahibi tamamen
    ve aşağıda belirtilen bu tür bir iddia, kayıp veya yaralanma için savunmak. Lisans sahibi, sahip olduğunu kabul eder
    garanti ve sorumluluk sınırlaması için yuvarlanmış feragatnameleri okuyun ve Lisans Sahibinin
    Yazılımın tüm kullanım riskini üstlenir.

    Tazminat
    Lisans sahibi, üçüncü şahısların iddiaları da dahil olmak üzere, her türlü iddiayı ve
    Yazılımı kullanmanız veya işletmeniz dışında doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan Lisans Sahibi çalışanları.
    ieComputerSystems, meydana gelen arızi veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
    Lisans Sahibi, Yazılımın kullanımı yoluyla, bu tür zararların açıklanıp açıklanmadığına veya
    makul bir şekilde öngörülmüştür.

    YÖNETİm HUKUKU
    Bu EULA İrlanda Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Program Detayları