ServiceDesk Standard Edition 2015.2.0
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda ServiceDesk Standard Edition
ServiceDesk, hizmet odaklı firmaların Hizmet Sözleşmelerini ve Müşteri Şikayetlerini sistematik olarak yönetmesi için kullanışlı olan yazılımları kullanmaya hazırdır. Servis Masası - Satış sonrası en iyi hizmeti sunmak - Evrak ları ortadan kaldırın - Müşteri şikayetlerine ve sorgularına zamanında yanıt vererek dönüş süresini azaltın - Müşteri Memnuniyetini Artırın ve daha sadık müşteriler kazanın - Yinelenen sorunları ele alarak Ürün/Hizmet Kalitesini Artırın ServiceDesk Özellikleri Hizmet Sözleşmesi Üretici, perakendeciler veya hizmet sağlayıcı, hizmet sözleşmelerini sistematik olarak yönetebilir ve çok sayıda evrak ı ortadan kaldırabilir. Garanti, AMC veya diğer sözleşmelerdeki müşterileri kolayca tanımlayın. Sözleşme süresini takip edin ve etkin, süresi dolmuş veya yenilenmesi gereken sözleşmeler hakkında bilgi sahibi olun. Servis çağrısına katılırken müşteri sözleşmesi ve hizmet geçmişi bilgilerini parmaklarınızın ucunda getirin. ServiceDesk'te Sözleşme Yönetimi, - Sözleşme Oluştur - Sözleşmeyi yenileme - Süresi dolmuş veya Etkin yani Sözleşme durumunu izleyin Şikayet Yönetimi Kayıttan atamaya, kapatmaya kadar her bir şikayeti takip ederek yanıt süresini azaltın ve müşteri memnuniyetini artırın, böylece hiçbir zaman gözetimsiz kalmaz. Şikayet Yönetimi ServiceDesk sessiz basittir. 3 önemli aşamayı kapsamaktadır. - Şikayet Kaydı - Hizmet Yöneticisine Atanması - Şikayet Kapatma Şikayetin farklı aşamaları, şikayetin çözülüp çözülmediği veya beklemede olup olmadığı hakkında bilgi verir Servis Masası Kurulumu ServiceDesk windows tabanlı bir uygulamadır ve kolayca kurulabilir Sadece İndir, Yükle ve Başlat.