FREEWARE HelpDesk CentreDesk 6.101
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda FREEWARE HelpDesk CentreDesk
CentreDesk ücretsiz çok kullanıcılı yardım masası çözümüdür. Uygun fiyatlı ve kullanımı kolay dört CentreDesk Yardım Masası grubundan biri Temel unsurlar şunlardır: Hızlı, kolay arama günlüğü, kolay arama izleme, tüm eylemlerin tam geçmişi ile. Teknisyenlere kolayca günlük atama Zaman izleme (tatilleri ve çalışma günlerini hesaplar) ve geçerli durumu ve süreyi belirtmek için işaretlenir Teklifler için yanıt bekleyen veya atölyede olan veya bekleyen parçalar otomatik olarak "On Hold" olarak ayarlanır; Güvenlik, yalnızca teknisyenlere atanan günlüklerin kendileri tarafından görüntülebilmesini sağlar. Esnek bir iş akışı sağlar. Müşterileriniz bildirilen hataların ilerlemesi hakkında bilgilendirilir ve onaylamak için e-postalar gönderilir: Sorunun günlüğe kaydedildiğini ve ayrıntıların Teklifler (onaylandı veya reddedildi) Günlük tamamlama SLA Sözleşme iş ücretleriniz teklifler ve faturalar için otomatiktir, bu nedenle her müşteri ve kategori için farklı oranları hatırlamanız gerekmez. Tamamen işlevsel Parça envanteri Müşterilerinizle iyi ilişkiler sürdürmek için CentreDesk çözümü, sorunların çatlaklar arasına düşmesini önleyen, ayrıntılara destek ve dikkat sağlamak için gereken araçları kullanıma sunar.