DataTrack System 3.5 3.5.9908.1
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda DataTrack System 3.5
İşinizi güçlendirmenin en iyi yollarından biri, büyük yardım masası yazılımıdır. Yardım masaları, çağrı merkezleri, yazılım geliştirme ekipleri ve BT departmanları için tasarlanmış güçlü, web destekli bir hizmet ve destek yönetim sistemi olan DataTrack Sistemi ile tanıştırılan sistem. DataTrack Server, Desktop Client ve Web Client'dan oluşan DataTrack System, her boyutta ve türdeki kuruluşlar için yenilikçi, her şey dahil bir çözüm sunar. Sorunsuz ve sürekli mevcut olan bir yazılım katmanı olan DataTrack System, mevcut iş akışınızın çoğunu otomatikleştirerek destek yönetimini, iletişimi ve işbirliğini kolaylaştırır. Kurallara dayalı otomasyon ve yükseltme, entegre web istemcisi, yazışma takibi, e-postadan bilet dönüştürme ve bilgi tabanı gibi sezgisel, kullanımı kolay araçlarla DataTrack Sistemi, çalışanlar, müşteriler, satıcılar ve diğer iş ortakları ile güçlü bağlantılar kurar. -- İş isteklerini kolaylıkla takip edin, kategorilere ayırın ve önceliklerini belirleyin. -- Otomatik e-posta bildirimleriyle yanıt verme yeteneğini geliştirin ve güncel tutun. -- Otomasyon ve yükseltme ile iş akışını geliştirin ve zamanında çalışmayı sağlayın. -- Otomatik e-postadan bilete dönüşüm ve yazışma takibi. -- İş isteklerini hiyerarşik klasörlerde düzenleyin. -- Uzak BILGISAYAR denetimi yoluyla istekte bulunulan kullanıcının donanımı ve yazılımı hakkında ayrıntılı bilgilerle sorun gidermeyi geliştirin. -- Pano aracılığıyla yakın zamanda gönderilen ve vadesi geçmiş öğeler üzerinden hızlı erişim. -- Ayrıntılı istatistikler ve raporlar oluşturun. -- Kapsamlı arama işlevselliği yle aradığınız bilgileri bulun. -- Yazılımınızı kullanıcı tanımlı alanlar ile özelleştirin. -- İstekleri otomatik olarak yönlendirin, e-posta gönderin, otomasyon yoluyla istekleri değiştirin. BT varlıklarınızı izleme ve destekleme -- Entegre, tamamen özelleştirilebilir varlık yönetimi. -- Entegre yazılım lisans izleme ile lisans uyumluluğunu sağlamak. -- Zahmetsiz donanım ve yazılım denetimi -- Ayrıntılı denetim izi ve geçmişi ile donanım ve yazılım değişikliklerini izleyin.