GÜÇLÜ VE UYGUN FIYATLı Canlı MÜŞTERI HIZMETLERI Yazılımı "Anketlere göre, alışveriş sepeti terkininin %25-75'i soruları yanıtlamak veya sorunları çözmek için gerçek zamanlı müşteri hizmetinden yoksun web sitelerinden kaynaklanmaktadır." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk ziyaretçiler bir rakibin sitesine tıklamadan önce anında soruları yanıtlayarak ömür boyu müşteri içine tarayıcılar açmak için yeteneği ile küçük web işletmeleri güçlendirir! Sıradan bir web tarayıcısı kullanarak, ziyaretçiler herhangi bir web sayfasında bir düğmeye tıklamaveya canlı hizmet sunan html e-posta ile bir sohbet oturumu başlatabilirsiniz. İndirecek veya bağdaşacak yazılım yok. LiveServiceDesk çevrimiçi işinizi büyütmenize şu şekilde yardımcı olacaktır: 1 - Ziyaretçilerin sorularını anında yanıtlayarak ve ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetleri göstererek önemli ölçüde daha fazla satış kapatın. 2 - Ziyaretçinin web sitenizde düşünmediği veya başlangıçta görmediği ek ürünleri yukarı satış ve çapraz satış la satış yaparak satışlarınızın kârını artırın. 3 - Potansiyel müşterilerin anında cevaplama ve soru sorarak güven ve yakınlık oluşturarak bir sonraki adımı atarak kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak. 4 - Ziyaretçilerinizin ne aradığını öğrenin, böylece taleplerini karşılamak için değişiklik yapabilirsiniz. Bazı temel özellikler: - Tek bir uygulama penceresinden sahip olduğunuz web sitelerinden birden fazla ziyaretçiile sohbet edin. - Ziyaretçilerin anında satın alma, işe alma veya kayıt kararları almalarına yardımcı olan tam sayfayı, bağlantıyı veya resmi itin. - Sık sorulan sorular ve özel teklifler için önceden ayarlanmış mesajlar göndererek zamandan tasarruf edin. - Ziyaretçiye yardım edemiyorsanız sohbetleri bir iş arkadaşınıza aktarın. - LiveServiceDesk'ten çıktığınızda veya kullanıma sunulduğunuzda ziyaretçilerin 'mesaj bırakmasına' izin verin. - Ürünlerinizde, hizmetlerinizde ve web sitenizde karlı değişikliklere yol açabilecek eğilimler için sohbet transkriptlerini arayın. - Otomatik kurulum ve ziyaretçi penceresi özelleştirme, HTML veya programlama bilgisi olmadan, ziyaretçiler dakika içinde canlı sizinle sohbet alır.
sürüm geçmişi
- Sürüm 2.0 tarihinde gönderildi 2003-11-05
EULA - Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
SwampFox Yazılım Ltd
LiveServiceDesk Sürüm 2.0 için Yazılım Lisansı
(burada "Software") olarak bilinir.
"us/we" supplier ve "you" as LICENSEE arasında lisans sözleşmesi
Bu lisansın koşullarını kabul etmiyorsanız, Yazılımı yüklemeyin veya Yazılımla birlikte sağlanan herhangi bir kayıt numarasını kullanmayın. Bu Yazılımı ve/veya kayıt numarasını kullanımınız, bu lisans sözleşmesini kabul edininizi gösterir. Bu bir deneme sürümüyse, bu lisansın süresi 28 gün sonra sona erer. Yazılımı deneme süresinden sonra kullanmak istiyorsanız, bizden tam bir lisans satın almanız gerekir. Deneme sürenizin uzatılmasını istiyorsanız bize ulaşın.
1 Lisans
1.1 Bu Lisans size aşağıdaki leri hakkı verir:
1.1.1 Yazılımın tek bir KAYıTLı LISANSLı şirket, kuruluş veya kişisel kimlik tarafından 25'e kadar aracılar için münhasır olmayan kullanımı. En fazla 25 aracıdan oluşan her ek küme için ek lisanslar gerekecektir.
1.1.2 Yazılımı, KAYıTLı LISANSLı şirketiniz, kuruluşunuz veya kişisel kimliğiniz tarafından sahip olunan, işletilen ve kontrol edilen tüm etki alanlarında kullanın.
1.1.3 yazılım kopyalarını yalnızca KAYITLI LISANSLı şirketiniz, kuruluşunuz veya kişisel kimliğiniz tarafından kullanılan yazılımı kullanan ve KAYıTLı LISANSLı şirketinize, kuruluşunuza veya kişisel kimliğinize ait veya bu şirket tarafından kiralanan sistem(ler) üzerinde kullanmak üzere kullanan aracılar için yapmak. Yazılımın tüm örnekleri orijinal tüm telif hakkı ve ticari marka bildirimleri içermelidir.
1.1.4 Yedekleme amacıyla Yazılımın bir kopyasını makine tarafından okunabilir biçimde yapın. Bu tür bir kopyada orijinalinden tüm telif hakkı ve ticari marka bildirimlerini çoğaltmanız gerekir.
1.1.5, şirketinizin ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde yazılım web sunucusu kaynak kodunu değiştirin. Değiştirilen web sunucusu kaynak kodu için destek sağlamaz.
2 Kısıtlamalar
2.1 Bu Lisans şunları yapmamanıza izin vermez:
2.1.1, bu tür faaliyetlerin yasalar tarafından yasaklanamayacağı durumlar dışında Yazılımı derlemek, tersine mühendislik yapmak, sökmek veya başka bir şekilde insan tarafından okunabilir bir biçime düşürmek;
2.1.2 Yedekleme amaçları dışında Yazılımın lisanssız kopyalarını yapmak;
2.1.3 Yazılımı veya herhangi bir bölümünü değiştirmek, satmak, kiralamak, ödünç vermek, kiralamak, aktarmak, kar için satmak, dağıtmak veya oluşturmak;
2.1.4 Yazılımı, bir dosyanın telif hakkını ihlal ederek veya herhangi bir yasa dışı amaçla kopyalanması veya aktarılması gibi yetkisiz bilgi aktarımını gerçekleştirmek için kullanır.
3 Mülkiyet ve Fikri Mülkiyet
3.1 SwampFox Software, Yazılımın ve yaptığınız tüm yetkili kopyaların Telif Hakkı ve tüm Fikri Mülkiyet Haklarına sahiptir.
3.2 Yalnızca Yazılımın kaydedildiği veya düzeltildiği CD'ye veya ortama sahipsiniz.
3.3 Program boyunca, komut dosyaları içinde ve komut dosyalarının oluşturduğu HTML içinde kullanılan tüm Telif Hakkı bildirimleri bozulmadan kalmamalıdır. Ayrıca, çevrimiçi olarak görünen "By liveservicedesk.com" dahil olmak üzere bu bildirimler insan gözüyle görülebilmemelidir.
4 Garanti
4.1 Yazılımı size CD olarak sağlarsak, cd'nin normal kullanımda malzeme ve işçilik hatalarından arınmış olacağını garanti ediyoruz. Garanti süresi içinde bir kusur oluşursa, ya bir yedek CD veya tam bir geri ödeme hakkına sahip olacaktır.
4.2 Aksi takdirde Yazılım sağlanan "as is" herhangi bir garanti olmaksızın, ifade veya zımni, dahil olmak üzere (sınırlama olmaksızın) belirli bir amaç için satılabilirlik ve uygunluk garantileri. Yazılımın gereksinimlerinizi karşılayacağına veya Yazılımın çalışmasının kesintisiz veya hatasız olacağı nasiçini ne garanti ediyoruz ne de onaylıyoruz. Yazılımın gereksinimlerinizi karşılamasını sağlamaksizin sorumlusunuz.
4.3 Yazılım hataya dayanıklı değildir ve yüksek riskli, tehlikeli veya arıza güvenli ortamlarda tasarlanmaz, üretilmez veya kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. SwampFox Software Ltd özellikle herhangi bir Yüksek Riskli Faaliyetler için uygunluk herhangi bir ifade veya zımni garantireddeder.
5 Sorumluluk
5.1 Kullanıcı programı kullanma riskinin tamamını üstlenmelidir. SwampFox Software'in herhangi bir yükümlülüğü yalnızca ürün değişimi veya satın alma fiyatının iadesi ile sınırlıdır. Yazılımın tesliminden, performansından veya kullanımından kaynaklanan herhangi bir dolaylı, özel, arızi veya dolaylı zarardan size karşı sorumlu değiliz.
5.2 SwampFox Software Ltd, mesajlaşma hizmeti etkinliğiyle ilişkili herhangi bir davranıştan veya bu program kullanılarak gönderilen iletilerden sorumlu değildir.
6 Fesih
6.1 Bu Lisans, şunları yaptığınızda otomatik olarak sona erer:
6.1.1'de deneme sürümü vardır ve 28 günlük deneme süresi sona erer, bu da Yazılım ve Dokümantasyon'un tüm kopyalarını yok etmelisiniz;
6.1.2 hüküm ve koşullarına uymaz. Lisansınız sona ererse, Yazılım ve Dokümantasyon'un tüm kopyalarını yok etmeniz gerekir.
6.1.3 Elinizdeki Yazılımın kopyalarını yok etmek;
6.1.4 Yazılımı gönüllü olarak bize iade edin (bu durumda Yazılımın elinizdeki tüm kopyalarını yok etmeli veya silmeniz gerekir); Veya
6.1.5 Bu hükümlerin hiçbirine uymamak;
6.2 Bu lisansın feshi SwampFox Yazılımları'nın kanunen sahip olabileceği diğer hakları sınırlamaz.
6.3 Yazılımı yanlış kullanarak, bu tür faaliyetlerden yararlanan bu tür ürün veya hizmetlerden elde edilen tüm hakları ve gelirleri SwampFox Software Ltd'ye aktarmayı ve bu hakları uygulamak için makul yasal ve tahsilat maliyetlerini ödemeyi kabul edersiniz.
7 Genel
7.1 Bu Lisans, tarafların tüm sözleşmesini içerir ve yazılı veya sözlü olsun, önceki veya eş zamanlı tüm anlaşma veya anlaşmaların yerini almıştır.
7.2 Bu Lisans İngiliz yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık, CEDR kuralları uyarınca Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR) yoluyla ele alınacaktır.
7.3 Bu Lisans size özeldir ve atanamaz. Bu Lisansa taraf olmayan herhangi bir kişinin, 1999 sayılı Sözleşme (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası uyarınca aleyhimize herhangi bir süre uygulama hakkı yoktur.
Program Detayları
- Kategori: Ağ & İnternet > Diğer
- Yayımcı: swampfox-software-ltd
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: $249.00
- Sürüm: 2.0
- Platform: windows