CRM Dashboard 9.0.5
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda CRM Dashboard
Voicent CRM Dashboard, müşteriyi telefon, kısa mesaj, e-posta ve sosyal medya gibi tüm etkileşimlerin merkezine koyan birleşik aracı masaüstü yazılımıdır. Pano, müşteri bilgilerini doğru bir şekilde sağlayarak ve iş sürecinizi sorunsuz bir şekilde entegre ederek, acentelerin kuruluşunuz için üstün müşteri deneyimleri sunmasını sağlar. Temel Özellikler: Voicent Çağrı Merkezi CRM ile tamamen entegre olan acenteler, müşteri CRM kayıtlarını doğrudan Pano'da yönetebilir. Call-scripting ile tam entegrasyon. Telefon numaralarını otomatik olarak kolay, tıkla ve ara düğmelerine dönüştürebilen gömülü tarayıcı. Aramalar sırasında ses aktarabilen, tutabilen, park edebilen, kaydedilebilen ve çalabilen bir tuş takımı içerir. Çağrı notlarını girmek için özel bir pencere ve çağrı eğilimlerini hızla ayarlamak için açılır kutu içerir. Gelen çağrı ACD sıralarını görsel olarak görüntüler. Otomatik geri arama anımsatıcılarıyla müşteri geri aramalarını kolayca zamanlayın. Doğrudan giden arama ve sesli mesaj kullanımı için Voicent FlexPBX ile tam entegre. Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM ve MySQL veritabanları gibi üçüncü taraf CRM hizmetleri ve yazılımlarıyla tümleştirme ve özelleştirmeye izin verir.