Android desteği, hareket halindeki aracılar, takım adayları ve yöneticiler için oluşturulmuştır. Hesabınızıgerçek zamanlı olarak görebilirsiniz sağlayan hızlı ve güvenli bir üretkenlik aracı. Günün önüne geçin ve doğru kişileri, konuşmaları ve bilgileri bir araya getirerek işleri yoluna tutarak işleri yoluna tutarak devam edin. Android desteği, ister ofisinizde ister yolda olun Zendesk'e erişmenizi sağlıyor! Uygulamada bulabileceğiniz bazı temel özellikler: Bugün odaklanın Hacmi, talebi gözden geçirmek ve hesabınız için öncelik verilmesi gerekenleri belirlemek için bilet Görünümlerinizin anlık görüntüsünü alın. Müşterinizde bağlam bulmak için arama yapın Etiketleri, kuruluşları, notları, istekleri ve daha fazlasını görmek için müşterinin profilini görüntüleyerek hareket halindeyken daha iyi öngörülere sahip olun. Konuşmaya devam edin veya yeni biletler oluşturun @mentions ile konuşmaya doğru kişileri ekleyin, yeni biletler oluşturun ve devralan ve C'leri güncelleyin, ayrıca hareket halindeyken takipçiler, etiketler ve başka bir alan ekleyin. Kritik güncellemeler için gerçek zamanlı bildirimler alın Kritik müşteri güncelleştirmeleri ile ilgili gerçek zamanlı anında iletme bildirimleri, bildirim akışındaki biletlerinizdeki etkinlik listesi. Hangi bildirimleri grup tarafından ve istediğiniz zaman, gün ve saate göre yapılandırın. İşletmenizi sahadan çalıştırın Sahada çalışıyorsanız, hareket halindeyken işletmenizi çalışır durumda tutarız - bir fotoğraf çekin veya bilet eklerini yükleyin ve görüntüleyin, etiketler, notlar ve profillerde önemli müşteri ayrıntılarıyla bağlam elde edin. Ekibinizin performansını izleme Yöneticiyseniz, mevcut iş yükünü ve ekibinizin avucunuzun içinden nasıl olduğunu izleyebilirsiniz! Biz daha iyi bir şey yapabilir, lütfen bize söyle bu yüzden geribildirim seviyorum! Mobil ekibimiz her destek biletini okudu. Ayarlar sekmesindeki uygulama aracılığıyla bize doğrudan geri bildirim gönderin. Zendesk daha iyi müşteri ilişkileri için yazılım lar oluşturur. Zendesk Destek, müşteri destek biletlerini izlemek, önceliklendirmek ve çözmek için çok basit bir sistemdir.
sürüm geçmişi
- Sürüm 2.9.0 tarihinde gönderildi 2020-11-23
‧ Bu sürümde küçük iyileştirmeler ve sabit hatalar yaptık. - Sürüm 2.8.6 tarihinde gönderildi 2020-03-11
‧ Bu sürüm bazı küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler içerir. - Sürüm 2.8.0 tarihinde gönderildi 2019-12-03
‧ Bu sürümde, geri bildirimlerinizi dinledik ve biletleri birleştirme olanağını tanıttık. Deneyin ve bize ne düşündüğünüzü bildirin - biz daha da geliştirmek nasıl geribildirim duymak isteriz. - Sürüm 2.7.0 tarihinde gönderildi 2019-11-05
Öğle yemeği molasına gittiğinizde, Konuşma durumunuzu güncellemeyi unutup bir sürü cevapsız aramaya geri döndüğünüz de hayal kırıklıklarınızı duyduk. Artık Destek uygulamasından durumunuzu değiştirebilirsiniz! Başka hangi özellikler yararlı olabilir? Geri bildirimlerinizi uygulama üzerinden paylaşın. - Sürüm 2.6.0 tarihinde gönderildi 2019-10-08
‧ Bugün Toplu Güncelleme özelliğini daha da güçlendirdik - artık etiketleri ve bilet konusunu tek bir eylemde birden fazla bilet için güncelleyebilirsiniz. Ayrıca bazı hataları düzelttin ve küçük iyileştirmeler yaptık. - Sürüm 2.5.0 tarihinde gönderildi 2019-09-10
‧ Bu sürümde Toplu Güncelleme özelliğine başka geliştirmeler ekledik. Şimdi, tek bir eylemle birden fazla bilet için yorumları ve atayıabilenleri güncelleyebilirsiniz. Deneyin ve bize ne düşündüğünüzü bildirin - biz daha da geliştirmek nasıl geribildirim duymak isteriz. - Sürüm 2.3.1 tarihinde gönderildi 2019-08-23
Küçük düzeltmeler ve performans iyileştirmeleri. - Sürüm 1.0.2 tarihinde gönderildi 2016-12-21
Bu sürümile artık:,Bilet listesinden spam olarak bilet sil ve işaretleyin,Bir kullanıcının biletlerini profillerinden ve Twitter veya Facebook gibi ek iletişim bilgilerini görün,Makro uygulayan ışık ajanları için bazı hataları da düzelttik ve gerekli alanların desteğini artırdık - Sürüm Varies with device tarihinde gönderildi 2013-06-18
Çeşitli düzeltmeler ve güncelleştirmeler
Program Detayları
- Kategori: Iş > Ofis Süitleri ve Araçları
- Yayımcı: Zendesk
- Lisans: Ücret -siz
- Fiyat: N/A
- Sürüm: 2.9.0
- Platform: android