İlk HALKADA TAM BİlGİlENDİrME: TAPICall, Outlook eklentisi sayesinde masaüstü bilgisayarınızı yüksek verimli bir CTI iş istasyonuna dönüştürür: Arayanın tanımlanması ve ilgili Outlook iletişim sayfasının görüntülenmesi; Notlar otomatik ekran, hatta şirket çapında; geri arama özelliğine sahip günlük girişlerinin otomatik olarak oluşturulması; balon ve ahize simgesi üzerinden geçerli durum ekranı; öğretici olmayan kullanım; Düşük maliyetler - yüksek fayda; herhangi bir güncel PBX veya ISDN denetleyicisi --- Service odaklı iletişim ile çalışır: İlk halkaTAPICall, arayan kimliği ile ilgili ilgili kişiyle bağlantılı notlar, randevular ve belgeler de dahil olmak üzere, arayanla ilgili tüm ilgili verileri hemen sağlar. Kullanıcı arama için mükemmel bir şekilde hazırdır ve kendisini en iyi şekilde arayanın gereksinimlerine adaabilir. --- Birinci sınıf kişilerinizden yararlanın: Müşteri bilgilerinin otomatik olarak sağlanması maliyetleri ve kullanım süresini azaltır. TAPICall, müşteri hizmetlerinizdeki kaliteyi etkin bir şekilde artırır ve yüksek derecede müşteri tutma sağlar. --- Kurumsal translucency: Bir değişim sunucusu ile TAPICall otomatik olarak gelen aramalar için ortak kişileri açar. Bu şekilde - özelliklerinize bağlı olarak - herhangi bir çalışan tarafından girilen notlar ve iletişim bilgileri diğer çalışanlar tarafından da görüntülenebilir ve tamamlanabilir. İlgili müşteri bilgilerini içeren veri tabanı herhangi bir zamanda güncel tutulur. veri tabanınızın sürekli olarak artması ---: Arayan henüz Outlook kişilerine kaydedilmemişse, TAPICall yeni arama numarasıyla ilgili bir kişi oluşturur. Kullanıcının yalnızca arayanın adını kişi sayfasına eklemesi gerekiyor ve bu kişi bir sonraki aradığında ilgili kişi otomatik olarak açılacak.
sürüm geçmişi
- Sürüm 4.3.33 tarihinde gönderildi 2017-06-12
Telefon Rehberi Güncelleme! Windows 10 (32- und 64-Bit) und Office 2016 (32-Bit) perfekt im Griff! Ber 100 Punkten içinde Verbesserte Funktionen!
- Sürüm 4.2.74 tarihinde gönderildi 2015-08-18
Kurzwahltasten, Suche nach Kontakten auch über nur teilweise eingegebenen Rufnummern, automatische TAPI-Kalibrierung, Auslesen der Anrufliste aus der FRITZ! Kutu, Akıllı Telefon Entegrasyonu + 100 weitere Neuerungen!!!
Program Detayları
Eula
EULA - Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
Lizenzbedingungen fr die Yazılım
Outlook ve Exchange için TAPICall4
(Aşağıdaki İngilizce sürüm)
Durch Kauf oder Kurulum der Yazılım besttigen Sie, dass Sie sich mit den Lizenzbedingungen einverstanden erklren.
Mit der Einverstndniserklrung schlieen Sie mit der CONVERGIT GmbH einen rechtsgltigen Vertrag ab, durch den Sie an die Lizenzbedingungen gebunden sind. Falls Sie den Lizenzbestimmungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Yazılım zu installieren oder zu verwenden.
Allgemein
Die Rechte an der Software TAPICall, dem Kaynak Kod und dazugehrigen Medien, gedruckten Materialien und Dokumentationen im elektronischen Format liegen ausschlielich bei der CONVERGIT GmbH. Es ist nicht erlaubt, Teile der Software zurckzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu desassemblieren (Ters Mühendislik), zu entschlsseln, zu extrahieren oder anderweitigzu zu vernder oder oder verweder.
Alle Produkte, Produktbezeichnungen sowie Logos sind Marken, eingetragene Warenzeichen oder Eigentum der jeweiligen Hersteller. Mit dem Erwerb einer Lizenz erlangt der Endbenutzer keinerlei Rechte bir diesen.
Jegliche Lizenzmanipulation und lizenzrechtliche Verletzung ist nicht zulssig und wird strafrechtlich verfolgt.
Es gilt ausschlielich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand marburg ist.
Beim Upgrade von lteren Versionen auf TAPICall4 gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf von TAPICall4 (siehe unten).
Technische Voraussetzungen
Um die Yazılım zu betreiben, mssen folgende technische Voraussetzungen erfllt werden:
Betriebssystem: Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 10 in 32 oder 64-Bit
MS Outlook-Version: 2000 / 2002 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 32-Bit
TAPI-Gert: TAPI-fhige Telefonanlage / Telefon / VoIP-Client / Softphone vb.
Betriebsbereiter TAPI-Treiber passend zur Telefonie- und EDV-Umgebung
Internetverbindung fr die Online-Aktivierung und Online Telefonbcher erforderlich (Proxy-Server werden untersttzt, eine Firewall darf den Zugriff auf den CONVERGIT-Aktivierungsserver nicht verhindern)
Fr die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen ist der Endbenutzer, nicht die CONVERGIT GmbH, verantwortlich.
Einige TAPI-Treiber stellen nicht alle Einzelfunktionen bereit. Um sicherzustellen, dass alle gewnschten Leistungsmerkmale zur Verfgung stehen, sollte der Kunde die Software vor dem Kauf ausgiebig mit dem eingesetzten TAPI-Treiber und TAPI-Gert testen.
Testzeitraum
Die CONVERGIT GmbH stellt startnend mit dem ersten Programmstart einen Testzeitraum von 30 Tagen ohne Einschrnkung im Funktionsumg zur Verfgung. Dieser dient dazu, das Produkt ausgiebig zu testen und vor dem Kauf die Kompatibilitt zu der Systemumgebung sicherzustellen.
Der Testzeitraum kann nur einmal genutzt werden. Nach Beginn des Testzeitraums installierte Versionen der Software, auch neuere, verwenden lediglich den verbleibenden Testzeitraum, bzw. sind deaktiviert, sofern dieser bereits abgelaufen ist.
Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Yazılım nur durch den Kauf einer Lizenz wieder aktiviert werden.
Kauf
Mit dem Kauf der Software besttigt der Endbenutzer, dass er die Yazılım getestet şapka, und erklrt sich mit dem im Testzeitraum festgestellten Funktionsumfang einverstanden.
Die erworbene Software-Lizenz ist an den Rechnernamen, nicht an einen User gekoppelt und kann pro Lizenz nur jeweils auf einem Rechner installiert werden. Fr eine gltige Lizenzierung auf einem Terminalserver ist eine Lizenz yanlısı Arbeitsplatz erforderlich.
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht an der Software fr den erworbenen Zeitraum. Whrend des Nutzungszeitraums stehen dem Endnutzer alle bereitgestellten Güncellemeler der Yazılım zur Verfgung.
Der Nutzungszeitraum başlangıç mit dem Kauf der Yazılım und betrgt zwei Jahre. Wurde zum Zeitpunkt des Kaufs die 30tgige Testzeit nicht vollstndig ausgeschpft, wird der Nutzungszeitraum um die restliche Testzeit verlngert.
Bei der Kaufabwicklung werden folgende Informationen verschlsselt bir kalıp CONVERGIT GmbH bermittelt:
Bilgisayaradı
Yazılım-Sürüm
TAPI-Treiber-Adı
Der Kunde kann zwischen zwei verschiedenen Lizenzmodellen whlen. Kraft Beim Kauf tritt automatisch das dinamizm Lizenzmodell. Dabei verbindet sich die Yazılım regelmig üzerinden Internet mit dem CONVERGIT-Aktivierungsserver. Findet ölür mehr als 30 Tage nicht statt, wird die Yazılım deaktiviert. Im dinamischen Lizenzmodell knnen Computernamen gendert und Lizenzen von einem Bilgisayar auf den anderen bertragen werden. Wird z.B. aus Datenschutzgrnden die fr das dynamische Modell notwendige Kontaktaufnahme zum Aktivierungsserver nicht gewnscht, knnen Sie zum statischen Lizenzmodell wechseln. E-Posta oder online bertragen başına Hierbei wird die Aktivierung einmalig. Danach nimmt die Yazılım nicht mehr eigenstndig Kontakt zum Aktivierungsserver auf. Soll eine Lizenz auf eine neue Kurulum bertragen werden, muss der gleiche Computername wie bei der vorherigen Kurulum vergeben werden und die vorherige Kurulum gelscht werden. Danach kann der Endbenutzer telefonisch eine erneute Aktivierung bis zum Ablaufdatum anfordern.
Gewhrleistung
Die CONVERGIT GmbH gewhrleistet, dass die Software fr in der Produktbeschreibung vorgesehenen grundstzlichen Gebrauch geeignet ist und zugesicherte Leistungsmerkmale im Wesentlichen zur Verfgung stehen. Die Telefonbuchintegration ber Drittanbieter stellt dabei kein zugesichertes Leistungsmerkmal dar.
Es besteht Einigkeit, dass nach dem Stand der Technik Fehler in Programmen auch bei Anwendung grter Sorgfalt nicht auszuschlieen sind und dass ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb sowie die vollstndige Beseitigung eventueller Programmfehler nicht gewhrleistet wer denn, soweit die Software im Sinne der Grundfunktionen grundstzlich brauchbar ist.
Der Einsatz der Yazılım erfolgt auf eigenes Risiko. Die CONVERGIT GmbH haftet weder fr Schden noch fr Folgeschden, insbesondere Datenverlust, die durch Verwendung der Software verursacht werden.
Wirksamkeit
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen nicht berhrt. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck mglichst nahe kommen.
CONVERGIT GmbH
Burgstr' da. 1
35287 Amneburg
Almanya
Tel.: +49 (6422) 89800-50
Faks: +49 (6422) 89800-63
[email protected]
www.tapicall.de
Gesellschaftssitz ist Amneburg
Geschftsfhrer: Daniel Roesler
Amtsgericht Marburg: HRB 4696
