NetBrain Consultant Edition, gole danışmanları için görsel bir çalışma tezgahıdır. Müşteri komut dosyası nın yerini aladeğiştiren bir portal ağı bulma ve dokümantasyon otomasyon aracıdır. Temel özellikler şunları içerir: Derin ağ keşfi, ağ verilerinin görsel aranması, dinamik ağ haritalama, otomatik ağ dokümantasyonu, ağ tasarım analizi, harita odaklı görev otomasyonu, otomatik yapılandırma yönetimi, otomatik envanter ve tasarım dokümantasyonu.
sürüm geçmişi
- Sürüm 4.1 tarihinde gönderildi 2012-07-10
EULA - Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
SON KULLANICI RUHSAT SÖZLEŞMESİ (EULA)
Lisans:
NetBrain Teknolojileri A.Ş.
121 Middlesex Turnpike
Burlington, MA 01803 Amerika Birleşik Devletleri
* * * LÜTFEN DIKKATLICE OKUYUN * * *
Bu Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("EULA") sizin ("siz" veya "Müşteri") ile Bir Delaware şirketi olan NetBrain Technologies, Inc.("NetBrain") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. "KABUL EDİYORUM" düğmesini tıklatarak, (1) Bu SKLA'ya girmeye yetkili olduğunuzu ve bunu yaptığınızı kabul etmiş ve (2) bu SKLA'nın hüküm ve koşullarına ve bu nda belirtilen sınırlı garanti ve sorumluluk sınırlamasına bağlı olacağınızı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sinizdir. Buna ek olarak, NetBrain'deki yazılım programlarından herhangi birini (burada daha tam olarak tanımlandığı şekilde, "Program(s)") herhangi bir amaçla indirerek, kurarak, kopyalayarak veya başka bir amaçla kullanarak, bu EULA'nın hüküm ve koşullarına bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu şartları başka bir kişi, bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına kabul ediyorsanız, bu kişiyi, şirketi veya tüzel kişiyi bu şartlara bağlamak için harekete geçme ve bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
BU HÜKÜM VE KOŞULLARı KABUL ETMIYORSANıZ, (1) AŞAĞıDAKI "İPTAL ET" DÜĞMESINE TıKLAYıN VE YÜKLEME SONA ERER; (2) Programı(lar) indirmeyin, yüklemeyin, kopyalamayın veya kullanmayın ve (3) Bu materyalleri bilgisayarınızdan hemen silin ve (ve her halükarda, alındıktan sonraki 14 gün içinde) NetBrain'e aldığınız diskette veya diğer ortamları ve bu ürünün bir parçası olması koşuluyla diğer tüm araçları NetBrain'e iade edin.
BÖLÜM 1. Tanım.
Bu SKLA'da her kullanıldığında, aşağıdaki terimler aşağıdaki belirtilen anlamlara sahip olacaktır:
1.1. "Bypass", NetBrain tarafından Müşteri'ye iletilen ve Müşterinin Programı(lar) kullanırken aynı hatayı uygulayarak Hatadan kaçınmasına izin veren bir prosedür anlamına gelir.
1.2. Herhangi bir sayıda makineye bir "Eşzamanlı Lisans" yüklenebilir, ancak Programı (lar) herhangi bir anda çalıştıran Eşzamanlı Kullanıcı sayısı bu EULA tarafından yetkilendirilen toplam tutarı geçemez.
1.3. "Dokümantasyon", topluca anlamına gelir: (a) Tüm kullanıcı, teknik, destek ve diğer kılavuzlar ve NetBrain tarafından yayınlanan veya program(lar)ın işlevsel, operasyonel ve/veya performans özelliklerini tanımlayan diğer tüm yazılı, basılı, elektronik veya diğer format materyalleri; ve (b) Program(lar) olmayan diğer teslim edilebilir. Belgeler kaynak kodu içermemelidir.
1.4. "Geliştirme(ler)" Program(lar)'da, Dokümantasyon tarafından öngörülen Programın işlevlerini veya performansını önemli ölçüde düşürmeden Belgelerde açıklanan işlevleri değiştiren bir değişiklik anlamına gelir.
1.5. "Hata(lar)" Programın Belgelere uymaması anlamına gelir.
1.6. "Hata Raporu", Müşterinin bir Hata bildirdiği her zaman, Madde 3 uyarınca NetBrain tarafından oluşturulacak belge anlamına gelecektir.
1.7. "Fix(es)" hataları düzeltmek için bu EULA uyarınca NetBrain tarafından oluşturulacak belge anlamına gelecektir.
1.8. "Donanım", NetBrain Programı'nın (lar) kurulumu ile değiştirilen ve müşteriye satılan üçüncü taraf bilgisayar donanımları anlamına gelir.
1.9. "Lisans(lar)" netbrain tarafından Müşteriye bu EULA kapsamında Programı(lar) kullanması için verilen lisans veya lisanslar anlamına gelir.
1.10. "Bakım Hizmetleri", bu EULA kapsamında verilecek hizmetler anlamına gelecektir.
1.11. "Nesne Kodu" Program(lar) ikili makine okunabilir sürümü anlamına gelecektir.
1.12. "Programlar", bu EULA'nın ilk sayfalarında listelenen tüm program ve modüller anlamına gelir, çünkü bunlar yalnızca makine tarafından okunabilir, Nesne Kodu formunda NetBrain tarafından yükseltilebilir, geliştirilebilir ve/veya değiştirilebilir.
1.13. "Sunucu" tek bir üretim veritabanı sunucusu anlamına gelir.
1.14. "Önem Düzeyi", Bu EULA'ya Ek A'da belirtilen Önem Düzeyi tanımlarına uygun olarak, Program(lar ile bildirilen bir Hataya atanan önem düzeyi) anlamına gelir.
1.15. Bir "Tek Makine Lisansı" tek bir makinede ve sadece o makinede çalıştırmak için kilitlenir.
1.16. "Site", belirli bir coğrafi konumda bulunan bir Müşteri bilgisayar tesisi anlamına gelecektir.
1.17. "Güncelleme", NetBrain'in zaman zaman Program(lar) kullanıcılarına yayımladığı ve NetBrain'in bu EULA'nın koşullarına uygun olarak Müşteriye tedarik edecektir.
1.18. "Yükseltmeler" özellikle bu özellikler ve modüller Müşteri'nin siparişinde müşteriye lisanslı olarak burada, Nesne Kodu formunda, NetBrain tarafından program(lar) lisans sahiplerine sürüm numarasının tamsayı, onda veya yüzbassayısında bir değişiklikle (örneğin, x.xx sürümünden y.xx veya x.yx veya x.xy'ye bir değişiklik) yayımlanır ve genellikle ticari olarak kullanılabilir hale getirilir. Yükseltmeler, sizin yeriniz tarafından özelleştirilmiş herhangi bir sürüm, Güncelleme veya düzeltme içermeyecektir.
BÖLÜM 2. PROGRAMLAR TESLIM VE LISANS.
2.1. PROGRAMLAR TESLIM EDILEBILIR. Bu EULA'nın kabul edilmesi üzerine, Müşteri müşterinin siparişinde belirtilen lisans sayısını kabul eder.
2.2. TICARI Kullanım LISANSı HIBESI. Bu SKLA hükümlerine ve söz konusu lisans Süresi için geçerli tüm lisans ücretlerinin ödenmesine tabi olarak, NetBrain müşteriye münhasır olmayan, devredilemez, kalıcı bir lisans verir:
(a) Müşterinin dahili işlem gereksinimleri için Müşteri'nin dahili işleme gereksinimleri için müşteri tarafından sipariş edilen Programı(lar) müşterinin sunucularının ve/veya bu EULA kapsamında yetkilendirilen kullanıcı sayısına yükleyin ve kullanın. Burada başlangıçta yetkilendirilen sunucu ve/veya kullanıcı sayısı Müşterinin emrinde belirtilir. Müşteri, yetkili sunucuların ve/veya kullanıcıların sayısını zaman zaman birim miktarlarda ve her iki tarafın da kararlaştırılan geçerli tutarın NetBrain'e ödenmesi üzerine artırabilir.
(b) Müşteri tarafından iş bu belge kapsamında sipariş edilen Program(lar) için Belgeleri yeniden üretin ve/veya Belgelerin tamamını veya herhangi bir kısmını Müşteri tarafından hazırlanan eğitim materyallerine dahil etmek, her durumda sadece Müşterinin kullanımı için ve NetBrain'in telif hakkı bildirimleri ve Diğer mülkiyet hakları efsaneleri Belgelerin ve bu materyallerin her kopyasına dahil olmak kaydıyla.
2.3. DEĞERLENDIRME LISANSı HIBESI. Bu EULA hükümlerine tabi olarak, NetBrain yazılımın gösteri sürümlerini yalnızca değerlendirme amacıyla size ücretsiz olarak sağlayabilir. Bu değerlendirme Yazılımı size sınırlı lisans süresi, çalışabilirlik ve/veya işlevsellikle lisanslanmıştır. NetBrain'in değerlendirme Yazılımı'nı uzun süreli kullanım için değil, yalnızca gösteri amacıyla sağladığını kabul ve kabul edersiniz. Kabul ettiğiniz sipariş ve geçerli ücretin ödenmesi üzerine, NetBrain bir değerlendirme sınırlı lisans ın bir değerlendirme dışı, tam sınırlı lisans a dönüşüm için size bir anahtar veya başka bir mekanizma sağlayacaktır.
2.4. KISITLAMALAR. Müşteri Program(lar) ve Dokümantasyon'u yalnızca bölüm 2.2 ve 2.3'te belirtilen amaçlar için ve aşağıdakilere uygun olarak kullanacaktır:
(a) Müşteri, Bölüm 2.2'de açıkça izin verilmedikçe Program(lar) veya Belgelerin türev çalışmalarını değiştiremez veya hazırlayamaz;
(b) Müşteri, Programı(lar) tersine çevirmez, sökmez veya ayrıştıramaz;
(c) Müşteri, herhangi bir Program veya Dokümantasyon'da yer alan patent, telif hakkı, ticari sır, ticari marka veya diğer mülkiyet hakları bildirimlerini kaldıramaz, gizler veya değiştirilemez;
(d) Müşteri, Bölüm 9.6'da izin verilemediği sürece, Program(lar)ın veya Belgelerin tamamını veya bir kısmını alt lisansla, satmaz, ödünç vermez, kiralayamaz, kiralayamaz veya başka bir şekilde üçüncü şahıslara devredemez; Ve
(e) Müşteri, Programı(lar) veya Dokümantasyon'u üçüncü taraflara hizmet sağlamak için kullanamaz veya aynı hizmeti "hizmet iş" bazında kullanamaz.
2.5. YASALARA UYGUNLUK. NetBrain ve Müşteri, bu EULA'nın performansında, şu anda veya bundan sonra yürürlükte olan tüm geçerli yasalara, yönetmeliklere, kurallara, emirlere ve diğer gerekliliklere uyacaktır.
2.6. ÖZEL HAKLAR. Program(lar) ve Dokümantasyon, NetBrain'in değerli patent, telif hakkı, ticari sır, ticari marka ve diğer mülkiyet haklarını içerir. Bölüm 2.2 ve 2.3 kapsamında verilen lisans dışında, NetBrain Program(lar) ve Dokümantasyon'da sahip olduğu tüm hakları saklı tutar. Bu EULA kapsamında, Program(lar) veya Dokümantasyon ile ilgili herhangi bir Program(lar) veya mülkiyet haklarının unvanı veya mülkiyeti Müşteriye devredilmez.
2.7. YETKISIZ KULLANıMA KARŞı KORUMA. Müşteri derhal Progra herhangi bir yetkisiz kullanımı NetBrain bildirecektirST YETKISIZ KULLANıM. Müşteri, Müşterinin dikkatine uygun olarak, müşteriye lisanslanmış Program(lar) veya Belgelerin yetkisiz kullanımını netbrain'e derhal bildirecektir. Müşteri çalışanlarının, acentelerinin veya temsilcilerinin herhangi bir yetkisiz kullanımı durumunda, Müşteri bu tür yetkisiz kullanımı sona erdirmek ve program(lar) veya belgelerin herhangi bir kopyasını, bu tür yetkisiz kullanıma girişen kişi veya kuruluşun mülkiyetinde veya kontrolünde almak için ticari olarak makul çabayı gösterecektir. NetBrain, kendi tercihi ve tek pahasına, bu tür işlemleri izleyebilir ve böyle bir durumda, Müşteri NetBrain makul talep edebilir gibi işlem ile ilgili bilgileri sağlayacaktır. NetBrain, müşterinin bu EULA'da belirtilen lisans sınırlamalarına uygunluğunu elektronik olarak doğrulama hakkını saklı tutar.
2.8. KAYITLAR. Müşteri, Program'ın (ler) veya Belgelerin tamamının veya herhangi bir bölümünün tümünün veya herhangi bir bölümünün, Programda veya NetBrain tarafından Müşteriye teslim edilen belgelerde veya Programda görünen telif hakkı veya diğer mülkiyet hakları göstergelerinin bildirimini içerdiğinden emin olacaktır; Müşteri, her kopyanın çoğaltılması ve yerinin doğru kayıtlarını tutacaktır. NetBrain, müşteriye otuz (30) gün önceden yazılı bildirimde bulunmaları koşuluyla, tek başına ve yılda en fazla bir kez, Müşterinin Programı(lar) kullanımını denetleyebilir. Bu tür bir denetim Müşterinin tesislerinde normal çalışma saatleri içinde yapılacaktır ve müşterinin iş faaliyetlerine makul olmayan bir şekilde müdahale etmeyecektir. Denetim sırasında Müşteri tarafından açıklanan tüm bilgiler Bölüm 9.1 hükümlerine tabi olarak Gizli Bilgiler olacaktır.
BÖLÜM 3. BAKIM HİzMETLerİ; Eğitim
3.1. BAKIM HİzMETLerİ. Müşterinin NetBrain'e Müşterinin emrinde belirtilen geçerli Bakım Ücretini ödemesi koşuluyla, NetBrain Müşteriye Bu Bölüm 3'te açıklanan Bakım Hizmetlerini, Ek A'da belirtilen destek seviyelerinde sağlayacaktır.
3.2. NetBrain şunları sağlayacaktır:
(a) Telefon Desteği. NetBrain telefon destek temsilcisi(ler) resmi tatiller hariç, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 ile 17:00 EST saatleri arasında Müşterinin telefon görüşmelerini almak için kullanılabilir olacaktır. Telefon destek hattı 781-221-7199 veya NetBrain gibi diğer numara zaman zaman sizi not. NetBrain'in telefon destek temsilcisi(ler) Müşterinin NetBrain ile arayüzü olarak hizmet verecektir ve bildirilen Hataların Ek A'da belirtildiği şekilde zamanında ele alınmasını sağlayacaktır. Bildirilen Hatalar NetBrain tarafından araştırılacak ve bildirilen bir Hata Program(lar) ile ilgiliyse veya doğrudan Program(lar) tarafından kaynaklanıyorsa), (a) bir Hata Raporu açılacak, (b) Hata, Ek A'nın hükümlerine göre bir Önem Düzeyi atanır ve (c) Hata, Ek A'da belirtilen prosedür ve işlemlere uygun olarak çözülecektir.
(b) [email protected] e-posta desteği alınabilir. Müşteri http://www.netbraintech.com/netbrain-support/submit-a-ticket.php'da bilet de gönderebilir. NetBrain'in destek mühendisi, Müşterinin şirket adı ve e-posta adresine bağlı olarak Müşterinin lisans bilgilerini araştırabilecektir.
(c) Kurulum Yardımı. NetBrain, resmi tatiller hariç, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 ile 17:00 EST saatleri arasında Bypass, Fixes ve Güncellemeler'in uygulanması veya kurulumu için Müşteri telefon desteği sağlayacaktır.
(d) Atlar. NetBrain, Bir Bypass ile çözülebilen Hataların çözümünü sağlamak için gerekli olan bu tür Baypasları Müşteriye sağlayacaktır.
(e) Düzeltmeler. NetBrain, Müşteri'ye, düzeltme ile çözülebilen Hataların çözümünü sağlamak için gerekli olan düzeltmeleri sağlayacaktır.
(f) Güncellemeler. NetBrain, kullanıma sunulduğu anda, Zaman zaman ek ücret ödemeden Program(lar) için diğer kullanıcılara sağladığı gibi Müşteriye bu tür Güncellemeleri sağlayacaktır.
(g) Geliştirmeler. NetBrain, Zaman zaman ek ücret ödemeden Program(lar) için diğer kullanıcılara sağladığı gibi Müşteri bu tür Geliştirmeler sağlayacaktır.
(h) Yükseltmeler. Müşteri, ana sürüm Yükseltmeleri ve cihaz yapılandırma güncellemeleri de dahil olmak üzere lisanslı Program(lar) için ücretsiz Yükseltmeler hakkına sahiptir. Yükseltmeler, yalnızca bu EULA kapsamında Müşteriye lisanslanan özellikler ve modüllerle sınırlıdır. Yükseltmeler, Müşteri için özelleştirilmiş herhangi bir sürüm, Güncelleme veya düzeltme içermeyecektir.
(i) Donanım Bakımı. Bakım süresi boyunca donanım arızası için NetBrain, muayeneden sonra arızalı üniteyi 7 iş günü içinde ücretsiz olarak değiştirecektir. Ancak gerekli verileri yedeklemek veya kişisel İş İstasyonu hesaplarını yeniden oluşturmak Müşteri'ye kalmaktadır. Müşteriler, yeni uygulama kurulumlarında Müşteriye rehberlik etmek için NetBrain teknisyenlerine erişebilirler. Tüm arızalı donanım netbrain isteği üzerine ve NetBrain maliyeti, bir yedek aldıktan sonra 7 iş günü içinde daha fazla inceleme için NetBrain iade edilmelidir.
(j) Düzenli Faaliyet Raporları. Müşteri tarafından yazılı istek üzerine, NetBrain sağlayacaktır: (a) Hata çözme faaliyetleri bir durum raporu; ve (b) bekleyen tüm Hata Raporlarının durum raporu. Bu tür durum raporları NetBrain'in izleme numarasını, Hata açıklamasını, Hata çözümlemesi durumunu ve tüm Hatalar için kesin bir çözümlü zaman dilimi ve sürüm numarasını içerir.
3.3. Bakım GARANTISI. NetBrain tarafından bu EULA kapsamında gerçekleştirilen tüm Bakım Hizmetleri, NetBrain tarafından endüstri standartlarına uygun olarak profesyonel bir şekilde gerçekleştirilecektir. NetBrain teyit edilmeyen Bakım Hizmetleri bildirimini alırsa, NetBrain söz konusu Bakım Hizmetlerini yeniden gerçekleştirecektir. NetBrain, Bakım Hizmetleri'nin veya Program(lar)ın kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
3.4. BAKIM HİzMETLerİnE AIT SıNıRLAMALAR
(a) NetBrain, üçüncü taraf programlarını sürdürmeyecek veya desteklemez.
(b) NetBrain, Bakım Hizmetlerini yalnızca Programın (ler) en son iki (2) yükseltmesi ile ilgili olarak sağlayacaktır.
(c) NetBrain'in Program(lar)'ın neden olduğu veya bu EULA tarafından karşılanmayan sorunları tanılama veya düzeltme de dahil olmak üzere maruz kaldığı her zaman, NetBrain'in o anda var olan fiyatlarından müşteriye çağrı başına en az bir saat ile faturalandırılabilir.
(d) Kapsam dışı bakım ve destek le birlikte yapılan her türlü seyahat ve masraf, tüm bu seyahat ve giderlerin Müşteri tarafından önceden onaylanması koşuluyla, NetBrain'in gerçek masrafları üzerinden Müşteriye fatura edilecektir.
3.5. FIKRI MÜLKIYET Hakları. Tüm Baypaslar, Düzeltmeler, Güncellemeler, Geliştirmeler ve Yükseltmeler için Başlık sadece ve sadece NetBrain ile kalacaktır. Bu vesileyle, bu SKLA'nın uygulanması amacıyla eski sinin Program(lar) teşkil ettiği kabul edilmiş ve kabul edilmiştir.
3.6. Eğİtİm HİzMETLerİ. Müşteri, NetBrain'in web sitesinin (http://www.netbraintech.com/netbrain-support/index.php) 'Destek' bölümünde netbrain ürünlerinden en iyi şekilde yararlanabilmek için çok çeşitli kaynaklara erişebilir. Ürün kılavuzları, video eğitimleri ve örnek yapılandırmaları ücretsiz olarak indirilebilir. Müşteri ayrıca uzman rehberliğine erişmek ve başkalarının NetBrain ürünlerini nasıl kullandığını öğrenmek için NetBrain çevrimiçi forumlarına katılabilir. Web tabanlı eğitim sınıfları 2 saatlik oturum başına 750 ABD doları karşılığında hazırdır. Diğer interaktif çevrimiçi eğitim oturumları da mevcuttur ve benzersiz ihtiyaçlarınıza ve zamanlamanıza göre uyarlanabilir. Eğitim ücreti, Müşteri'ye 30 günlük gelişmiş bildirimle zaman zaman NetBrain tarafından ayarlanabilir.
3.7. Dİğer DANIŞMANLIK HİzMETLerİ. Müşteri, karşılıklı olarak kabul edilebilir koşullar alabilme üzerine NetBrain ile iletişime geçebilir ve Programların kurulumu ve özelleştirilmesine yardımcı olmak için ek Danışmanlık Hizmetleri satın alabilir. NetBrain'in her iki tarafarasında da kararlaştırılmadığı sürece müşteriye bu tür danışmanlık hizmetleri sunma yükümlülüğü yoktur.
BÖLÜM 4. Tazminat
4.1. LISANS ÜCRETI. Lisans Ücreti bu EULA'nın kabulü nden sonra ödenecektir.
4.2. BAKIM HİzMETLerİ ÜCRETLERİ
(a) İlk Bakım Süresi için Bakım Ücreti, bu EULA'nın kabulü ile ödenmesi ve ödenmesi dir. Müşteri, her on iki (12) aylık dönemin başlangıcından önce geçerli yıllık Bakım Ücreti'ni ödemeden önce, Bölüm 3'te açıklanan Bakım Hizmetlerini yıllık olarak yenileyebilir. Geçerlilik Tarihinden sonraki ilk on iki (12) aylık sürenin sona ermesinden sonra, NetBrain sonraki Bakım Dönemleri için Bakım Ücretini artırabilir.
(b) NetBrain, müşteriden bu EULA'da yer almayan tüm hizmetler için mevcut ücretlerini tahsil edecektir.
(c) Zaman Aşımına Ve İşe Iade Ücreti. NetBrain'in uzun vadeli taahhüdü ve tüm NetBrain müşterileri için adil oyun yararına olması nedeniyle, Müşteri Bakım Hizmetlerinin hızlandırMasına izin verirse Bakım Hizmetlerini yeniden devreye almak için ek bir ücret alınmaktadır. 12 aylık kapsama süresinin ardından NetBrain işe iade sunamaz ve Müşteri'nin Programın en son sürümünü ve yıllık Bakım taahhüdünü yeniden satın alması gerekir. Kapsama süresi 12 aydan az bir süre için dolduysa, Bakım Hizmetleri, ilgili Bakım Ücreti artı zamanaşımı süresinin %50'sine eşit bir işe iade ücreti ödeyerek yeniden başlatılabilir. Bakım ücreti nin kendisi yıllık Bakım Ücretidirual için% 50 için lapsed Bakım ücreti. Bakım ücreti, son Bakım döneminin sona erme tarihinden itibaren yıllık Bakım Ücreti'dir.
4.3. ÖDEME. Bu EULA kapsamında NetBrain'e ödenecek tüm ücretler, masraflar ve diğer tutarlar, Müşterinin siparişinde belirtilen tarihlerde veya Müşterinin siparişinde tarih belirtilmemişse fatura tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde ödenecektir. Tüm parasal tutarlar Amerika Birleşik Devletleri'nin yasal para birimi cinsinden ödenir. Müşteri, bu EULA kapsamında netbrain'e ödenmesi gereken tüm tutarları burada belirtilen adresten veya NetBrain'in yazılı olarak belirlediği diğer bir konumdan ödeyecektir. Vadesi geldiğinde ödenmeyen tutar, yüzde bir buçuk (%1,5) oranında faiz getirecektir. aylık veya kanunen izin verilen azami oran, hangisi daha azsa, ödenmesi gereken tarihten ödendiğine kadar günlük bazda belirlenir ve bileşiktir. Bu EULA kapsamında NetBrain'e ödenecek tüm ücretler, ücretler ve diğer toplamlar, herhangi bir satış, kullanım, tüketim veya diğer geçerli vergileri, tarifeleri veya vergileri (NetBrain'in net gelirine dayalı geçerli federal ve eyalet vergileri hariç) içermez ve bunların ödemesi müşterinin sorumluluğunda dır. Müşteri, kendi kontrolü ve gideri ile, yürürlükteki tüm vergilerin geçerliliğine itiraz etme hakkına sahip olacaktır ve NetBrain, bu tür vergilere itiraz etmek için NetBrain'e herhangi bir ek ücret ödemeden müşteriye gerektiği gibi yardımcı olacaktır.
BÖLÜM 5. SÜRE VE FESIH
5.1. Dönem.
(a) "Ticari Kullanım" lisansları için, lisans süresi süresi kalıcı olacaktır ve sadece burada belirtildiği şekilde feshedilebilir.
(b) "Değerlendirme" lisansları için, süre 30 gün süreyle sona erdirilebilir ve burada özel olarak belirtildiği şekilde feshedilebilir.
5.2. Bakım Hizmetleri süresi bir (1) yıl süreyle devam eder. Bundan sonra, bu tür hizmetlerin süresi, bu SKLA'nın geçerli yıldönümü tarihinden doksan (90) gün önce taraflardan biri tarafından feshedilene kadar, yıldan yıla kadar devam eder.
5.3. MÜŞTERI TARAFıNDAN FESIH. Müşteri, NetBrain'e doksan (90) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak bu EULA'yı ve lisansı herhangi bir nedenle feshedebilir. Müşteri tarafından yapılan fesihler için lisans ücretlerinin iadesi yapılmaz.
5.4. NEDENFESIH. Taraflardan biri bu SKLA kapsamındaki maddi yükümlülükleriniyerine getirmede veya bunlara uymayı temerrüde düşürmezse ve bu temerrüt, diğer tarafın ihlal eden tarafa temerrüdü belirten yazılı bildirimi vermesinden sonraki otuz (30) gün içinde giderilmemiş veya düzeltilmezse veya temerrüdün niteliği otuz (30) günden fazla ise, ihlal eden taraf, bu tür otuz (30) gün içinde bu tür ihlal veya temerrüt tedavisi için çabasını başlatmak ve özenle kendi takdirine bağlı olarak diğer tarafın memnuniyeti için bundan sonra tamamlanması için aynı kovuşturma başarısız, daha sonra diğer taraf, yasa kapsamındaki diğer hak ve çareler ek olarak, bu EULA ve lisans sona erdirebilir. NetBrain tarafından ihlal nedeniyle fesih durumunda, Müşteri, fesih tarihinden sonra ödenen kalan Bakım süresi için Bakım Ücretleri pro-rata iadesi alacaksınız.
5.5. FESIH SONRASı.
(a) Bu EULA'nın sona ermesi üzerine, Müşteri Derhal Program(lar) ve Dokümantasyon'un kullanımını durduracak, elindeki veya kontrolündeki tüm Donanımları NetBrain'e iade edecek ve bu imhayı yok edecek (ve yazılı olarak bu imhayı belgelemek) veya NetBrain'e geri dönecektir.
(b) Bu SKLA kapsamında fesih tarihinden önce yapılan tüm masraflar, Bölüm 5.3'e tabi olarak Müşteri tarafından tamamen ödenir.
(c) HAYATTA KALMA. Bölüm 2.6, 5, 7, 8 ve 9 bu EULA'nın feshinden sonra da geçerli olacaktır. Müşteri, netbrain'e sadece fesih tarihine kadar olan ücretler için ödeme dir.
BÖLÜM 6. GARANTILER VE ÇARELER
6.1. PERFORMANS GARANTISI VE ÇARE. NetBrain, NetBrain tarafından sağlanan Dokümantasyon ve diğer talimatlara uygun olarak çalıştırıldığında, Program(lar) Müşteri sitesinde (veya Müşteriye teslim den 120 gün sonra) Programın yüklenme tarihinden itibaren doksan (90) gün süreyle Belgelerde belirtilen işlevsel özelliklere (özelleştirme veya değişiklik veya ek hizmetlerin teslimine gerek kalmadan) tüm maddi özellikleri yerine getireceğini Müşteriye garanti eder. , eğer daha erken). NetBrain ayrıca Müşteriye derhal güncel, eksiksiz ve doğru dokümantasyon ve diğer kullanıcı materyallerini sağlayacağını garanti eder, ve tüm bu belge ve kullanıcı materyallerinin Program(lar)ın işleyişini açıklamak için yeterli bilgileri içerecek şekilde eğitimli bir yazılım uzmanına sahip olması. Program(lar) bu Bölüm 6.1'de belirtilen garantiye uymazsa, NetBrain, Müşterinin Garanti süresi içinde NetBrain'e Programın (ler) uyumsuzluğunu derhal bildirmesi ve NetBrain'in Müşteri tarafından NetBrain'e tebliğ edildiği şekilde uygunsuzluğu yeniden oluşturabilmesi koşuluyla, uyumsuzluğu düzeltmek için makul ticari çabayı gösterecektir. Makul çabaların harcanması ndan sonra NetBrain bu tür uyumsuzlukları düzeltemiyorsa, NetBrain Müşteri tarafından NetBrain'e ödenen lisans ücretini, Müşterinin söz konusu Programların iadesi üzerine bu tür uyumsuzluklarla ilgili iddialarının tam tatmini için NetBrain'e iade edecektir.
6.2. PERFORMANS GARANTI SıNıRLAMALARı. Bölüm 6.1'de belirtilen garantiler, programın kötüye kullanımından kaynaklanan herhangi bir uyumsuzluk için geçerli değildir, Kayıp kaybı, kullanımı veya NetBrain dışında herhangi bir ürün, mal, hizmet veya diğer öğeler tarafından döşenmiş herhangi bir ürün, mal, hizmet veya diğer öğeler ile kombinasyonu (aksi NetBrain tarafından onaylanmadıkça), NetBrain tarafından veya NetBrain için yapılan herhangi bir değişiklik (aksi NetBrain tarafından onaylanmadıkça), ya da Bu EULA şartlarına aykırı olarak Müşteri tarafından Program(lar) herhangi bir kullanımı (aksi NetBrain tarafından onaylanmadıkça).
6.3. EK PROGRAM GARANTILERI. NetBrain ayrıca şunları garanti eder: (1) NetBrain Programları, Programın teslim edildiği ortamın materyalindeki her türlü kusurdan arınacaktır; ve (2) NetBrain, standart endüstri pratiğiile tutarlı olarak kullanılabilen ticari olarak kullanılabilen virüs kontrol programlarını kullanarak Program(lar)'daki virüsleri kontrol etmiştir. Program(lar) bu Bölüm 6.3'te belirtilen garantiye uymazsa, NetBrain uyumsuzluğu düzeltmek için makul ticari çabayı gösterecektir. Makul çabaların harcandıktan sonra, NetBrain bu tür uyumsuzlukları düzeltemiyorsa, NetBrain, mevcut olabilecek diğer tüm ilaçlara ek olarak, Müşteri tarafından NetBrain'e bu Tür Programlar için ödenen lisans ücretinin tamamını veya adil bir kısmını müşteriye iade edecektir.
BÖLÜM 7. FIKRI MÜLKIYET Hakları TAZMİnATI
NetBrain, kendi pahasına, savunmak, tazmin etmek ve zararsız Müşteri tutmak için kabul eder, ve kendi görüşüne göre, herhangi bir iddia, talep, dava, yükümlülük veya eylem bu EULA kapsamında kullanılan Program (lar) tarafından herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir üçüncü tarafın herhangi bir fikri mülkiyet hakkı nın ihlali konusunda Müşteri aleyhine getirilen her türlü iddia, talep, dava, yükümlülük veya eylemleri çözmek için ve bu tür bir talep, dava, sorumluluk veya sorumluluk altında Müşteri aleyhine değerlendirilebilir makul avukat ücretleri de dahil olmak üzere tüm zarar, gider ve masrafları ödemek için. NetBrain, Müşteri netbrain'e (i) böyle bir iddia, talep, dava, yükümlülük veya eylemden ilk haberdar olduktan sonra derhal yazılı bildirimde bulunmadıkça, bu yükümlülükten serbest bırakılacak; (ii) savunma veya bunların uzlaşması üzerinde tek kontrol ve yetki (Müşteri, kendi pahasına, savunma ve bunların yerleşim izlemek için ayrı bir avukat istihdam hakkına sahiptir); ve (iii) makul olduğu gibi doğru ve tam bilgi ve makul yardım yerleşmek ve / veya bu tür iddia veya eylem savunmak. Eğer son bir tedbir, ya da NetBrain kendi takdirine inanıyor, olması muhtemeldir, eğer, üzerinde bekleyen sınırlama olmadan, Burada öngörüldüğü şekilde Müşteri tarafından Program(lar)ın kullanımını yasaklayan girilen NetBrain, tek seçeneği ve gideri ile, (a) Müşteri'ye burada belirtildiği gibi ihlal edici Programları kullanma hakkını temin edecek veya (b) ihlal eden programları ihlal etmeyen, işlevsel olarak eşdeğer ürünlerle değiştirecektir veya (c) ihlal eden Programları ihlal etmemek için uygun bir şekilde değiştirecektir; veya (d) ticari olarak makul olmaması durumunda, lisansı feshetmek, ihlal eden Programların iadesini kabul etmek ve müşteriye bunun için ödenen lisans ücretini iade etmek, beş (5) yıllık düz hat bazında hesaplanan ödemelerin amortismana tabi kısmına eşit bir miktar azaltılır. Yukarıda belirtilenler dışında, NetBrain, önceden yazılı izni olmadan yapılan herhangi bir masraf veya masraftan sorumlu tutulamaz, makul olmayan bir şekilde tevkedilemez. Belirtilenlere bakılmaksızın, NetBrain sadece (i) Program(lar) ile NetBrain tarafından sağvermeyen diğer ürünlerle veya (ii) Program(lar)'da yapılan herhangi bir değişiklikten kaynaklanan ihlal iddiaları için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
BU BÖLÜM 7'NIN ÖNSİnE OLAN HÜKÜMLERİ NETBRAIN VE TH'Nİn TÜM SORUMLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİBU BÖLÜM 7'NIN YENIDEN GOING HÜKÜMLERI, NETBRAIN'IN TÜM SORUMLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLERINI VE MÜŞTERININ MÜNHASıR ÇÖZÜMÜNÜN, PROGRAMLARıN HERHANGI BIR PATENT, TELIF HAKKı, TICARI SıR, TICARI MARKA VEYA DIĞER FIKRI MÜLKIYET HAKLARıNıN GERÇEK VEYA IDDIA EDILEN IHLALIILE ILGILI OLARAK BELIRTILMESIDIR.
BÖLÜM 8. GARANTİ VE SORUMLULUK TANIMI REDDİ
8.1. GARANTİLER FERAGAT. BU SÖZLEŞMEDE VE BURADA ATıFTA BULUNULAN TÜM EKLER DıŞıNDA, NETBRAIN, BU SÖZLEŞME KAPSAMıNDA MÜŞTERIYE VERILEN VEYA SAĞLANAN PROGRAMLAR VEYA BELGELER VEYA HER TÜRLÜ MALZEME VEYA HİZMETLE İlGİlİ, ZımNI VEYA YASAL OLARAK BEYAN, ZımNI VEYA YASAL OLARAK HERHANGI BIR GARANTI VERMEZ. NETBRAIN, ÖZEL OLARAK, ÖZEL AMAÇLARA UYGUNOLMA, VE NETBRAIN TARAFINDAN SAĞLANAN PROGRAM, DOKÜMANTASYON VE Dİğer HER TÜRLÜ MALZEME VE HİzMETLER İlE İlGİlİ VE SÖZÜ GEÇENLerİn KULLANIMI İlE İlGİlİ TÜM ZımNI GARANTILerİ REDDEDER.
8.2. SORUMLULUĞUN SıNıRLANDıRıLMASı. TARAFLARDAN HER HANGİ Bİr İDAT, İŞ KESINTISI, VERİ KAYBI, KURTARILACAK MALİYET VEYA SÖZLEŞME KAPSAMINDA YAPILAN PROGRAM, DOKÜMANTASYON VEYA HER TÜRLÜ MALZEME VEYA HİzMETİn DİkKATİnE, PERFORMANSINI VEYA KULLANIMINDAN DOĞAN HER TÜRLÜ DOLAYLı, ÖZEL, ARıZI VEYA NETICEDE OLUŞACAK ZARARLARDAN, SÖZLEŞME VEYA İşKENCE YAPIMI NIN İhLALİ OLARAK IDDIA EDİlEN HER HANGİ Bİr İDAA DANIŞMAZ , IHMAL DAHIL, DIĞER TARAFA BU TÜR ZARAROLASıLıĞı TAVSIYE EDILMIŞ OLSA BILE. BÖLÜM 7'DE BELIRTILEN LER DıŞıNDA, HER IKI TARAFıN DA BU SÖZLEŞME KAPSAMıNDAKI ZARARLARDAN SORUMLU OLMASı, HIÇBIR DURUMDA MÜŞTERI TARAFıNDAN BU SÖZLEŞME KAPSAMıNDA NETBRAIN'E ÖDENEN TOPLAM TUTARı AŞMAYACAKTıR.
BÖLÜM 9. Çeşitli
9.1. GIZLI BILGILER.
(a) Bu EULA sayesinde, taraflar birbirlerine gizli olan bilgilere erişebilirler ("Gizli Bilgiler"). Gizli Bilgiler şunları içerecektir: NetBrain tarafından sağlanan tüm Program ve Program Güncellemeleri, planlama, fiyatlandırma ve ürün ve hizmetler için teklifler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm teknik ve iş bilgileri; yapılandırma ve paketleme ayrıntıları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer ürün bilgileri; bu EULA kapsamında ki şartlar ve fiyatlandırma; tüm bilgiler açıkça tanımlanmış veya gizli olarak işaretlenmiş; ve bu EULA'nın başka bir yerinde Gizli Bilgi olarak tanımlanan tüm bilgiler. Bir tarafın Gizli Bilgileri aşağıdaki bilgileri içermez: (i) diğer tarafın hiçbir eylemi veya ihmali yoluyla genel olarak kamuoyuna açıklanır veya bilinir; (ii) ifşadan önce karşı tarafın yasal mülkiyetinde ydi ve diğer taraf tarafından doğrudan veya dolaylı olarak ifşa eden taraftan alınmamış; (iii) üçüncü bir tarafca yasal olarak diğer tarafa ifşa edilmesine ilişkin bir kısıtlama olmaksızın; veya (iv) diğer tarafın Gizli Bilgileri kullanılmadan veya atıfta bulunulmaksızın diğer taraf tarafından bağımsız olarak geliştirilir.
(b) Taraflar, bu SKLA süresi boyunca ve bu EULA'nın sona ermesinden itibaren üç (3) yıl süreyle birbirlerinin Gizli Bilgilerini güven içinde tutmayı kabul eder. Müşteri, bu EULA'nın sona ermesinden sonra Programı süresiz olarak gizli tutacaktır. Taraflar, yasaların gerektirdiği sürece, bu EULA kapsamındaki haklarını kullanmak ve diğer tarafın Gizli Bilgilerini, kendi gizli bilgilerini aynı derecede tedavi etmek dışında, herhangi bir amaç için, birbirlerinin Gizli Bilgilerini herhangi bir amaçla herhangi bir şekilde kullanıma sunmayı kabul eder. , ve hiçbir durumda bakım makul bir dereceden daha az.
(c) Gizli Bilgilerin mahkeme celbi veya diğer zorunlu adli veya idari süreçler uyarınca ifşa edilmesi, bu sürecin tarafının derhal diğer tarafa bildirimde olması ve diğer tarafın kamuya açıklanmasına karşı koruyucu bir emir istemesi için makul yardım sağlaması koşuluyla bu bölümün ihlali olmayacaktır.
(d) Her iki taraf da Gizli Bilgilerin ifşasını, bu Gizli Bilgileri bilmesi gereken çalışanları ve acenteleri ile sınırlamayı kabul eder ve her iki taraf da Gizli Bilgilerin çalışanları veya temsilcileri tarafından bu EULA'nın koşullarını ihlal ederek ifşa edilmemesini veya dağıtılmaması için her türlü makul adımı almayı kabul eder.
(e) Taraflardan her biri, diğer tarafın Gizli Bilgilerini bu SKLA'nın performansı dışında herhangi bir amaçla kullanmamayı kabul eder. Taraflardan her biri, bu SKLA'nın koşullarını veya bu SKLA tarafından başlatılan devam eden iş ilişkisini, yasaların gerektirdiği durumlar veya yönetimLa veya devam eden iş ilişkisi, diğer tarafın önceden yazılı izni olmadan yasa veya hükümet düzenlemesi gereği nce, her iki tarafın muhasebecilerine, avukatlarına, ana kuruluşlarına ve finansal danışmanlarına ve kredi kuruluşlarına gizli olarak bu SKLA'nın koşullarını ifşa etmesi dışında başlatılır.
9.2. İhRACAT YÖNETMELİğİ. Müşteri ve NetBrain, Program(lar) ve ilgili tüm teknik bilgi, belge ve materyallerin ABD İhracat İdaresi Yönetmelikleri uyarınca ihracat kontrollerine tabi olabileceğini ve geçerli olduğu ölçüde, Müşteri ve NetBrain'in (a) bu yönetmelikte belirtilen tüm gerekliliklere uyacağını ve (b) bu tür ihracat gereksinimleriyle ilgili resmi veya gayri resmi denetim veya denetimde birbirleriyle tam işbirliği yapacaklarını kabul eder.
9.3. TALEP EDILMEMESI. Müşteri, NetBrain'in önceden yazılı izni olmaksızın, NetBrain'in herhangi bir çalışanını Müşteri tarafından istihdam edilmeleri için doğrudan veya dolaylı olarak talep etmeyecek, teşvik etmeyecek veya işe almaya veya sözleşme yapmaya çalışmayacaktır.
9.4. DİkKAT. DUYURULAR. Burada verilen veya diğer taraflarca verilebilecek tüm bildirimler, talepler veya diğer iletişimler, (a) Amerika Birleşik Devletleri posta, posta ön ödemeli, sertifikalı posta, iade makbuzu talep veya (b) aşağıdaki gibi saygın bir gecede kurye tarafından gönderilen, yazılı olarak yapılan ve bizzat teslim edildiğinde veya alındı üzerine usulüne uygun olarak verilmiş sayılır:
NetBrain'e Bildirimler: Müşteriye Bildirimler:
NetBrain Teknolojileri A.Ş. Müşterinin sipariş formunda sağlanan adres
121 Middlesex Turnpike
Burlington, MA 01803
9.5. DEĞİşİkLİkLER, DEĞİşİkLİkLER VEYA EKLER. Bu EULA'da yapılan değişikliklere, değişikliklere veya eklere izin verilecektir, ancak bu değişiklikler her iki tarafın yetkili temsilcileri tarafından yazılı olarak imzalanmış olacak ve tüm bu değişiklikler bu EULA'ya başvuruda bulunacak ve bu EULA'nın değiştirilen, değiştirilen veya tamamlanan belirli makale veya bölümlerini belirleyecektir.
9.6. ATAMA. Taraflardan her biri, bu EULA'yı veya bu EULA kapsamındaki haklarının hiçbirini, diğer tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın, her bir tarafın bu EULA ve Program'ın (ler) ve belgelerin intisi veya kontrolü nde bir birleşme veya diğer benzer kurumsal yeniden yapılanma veya bu tarafın tüm varlıklarının önemli ölçüde satın alan tümünü devretmesi dışında, makul olmayan bir şekilde geri alınmayacak şekilde atamayacaktır. Bu EULA, taraflar ve bunların halefleri ve devredilenler tarafından uygulanabilir ve yararına bağlayıcıdır.
9.7. FERAGAT EDMEVİzMe. Taraflardan herhangi birinin, bu SKLA'nın hükümlerinden herhangi birinin diğer tarafın üzerinde ısrar etmemesi veya performansının uygulanması veya bu SKLA kapsamındaki herhangi bir hak veya çarenin yerine getirilmemesi, söz konusu tarafın söz konusu hükmü, hakkı veya çareyi bu veya başka bir durumda ileri sürerek veya bunlara dayanma hakkından feragat veya feragat olarak yorumlanamaz veya yorumlanamaz.
9.8. SÖZLEŞMENIN TAMAMı. Bu EULA ve burada atıfta bulunulan tüm sergiler sözleşmenin tamamını oluşturur ve NetBrain ve Müşteri arasında Program(lar), Dokümantasyon, hizmetler ve bu EULA'ya tabi diğer öğelerle ilgili önceki tüm anlaşmaların yerini alır. Bu SKLA'da yapılan hiçbir değişiklik, her iki tarafça da imzalanmış yazılı bir araçta belirtilmedikçe geçerli olmayacaktır.
9.9. YÖNETEN HUKUK, YARGı VE BAĞLAYıCı OLMAYAN ARABULUCULUK. Bu SKLA kapsamındaki tarafların hak ve yükümlülükleri, 1980 tarihli BM Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Sözleşme Konvansiyonu'na tabi olmayacak, bunun yerine, yasalar ihtilafı ilkelerine atıfta bulunulmaksızın Massachusetts Eyaleti yasalarına tabi tutulacak ve yorumlanacaktır. Taraflar arasında bu SKLA'dan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir tartışma, iddia veya anlaşmazlık durumunda, söz konusu tartışma, iddia veya anlaşmazlık yalnızca Massachusetts Eyaleti'nde bir eyalet veya federal mahkemede yargılanabilir ve taraflar bu mahkemelerin yargı yetkisine ve mekanına geri dönülemez bir şekilde rıza gösterebilirler. Bu SKLA'da aksi belirtilmediği sürece, bu SKLA'dan kaynaklanan veya bu SKLA ile bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık, iddia veya ihtilafla ilgili hiçbir hukuki işlem, konu jams/ENDISPUTE'a veya halefi nin arabuluculuğa sunulması na kadar başlatılamaz. Taraflardan her biri, JAMS/ENDISPUTE'e ve diğer tarafa yazılı bir arabuluculuk talebi sunarak, uyuşmazlığın konusunu ve talep edilen yardımı ortaya koyarak arabuluculuğa başlayabilir. Taraflar J'den bir arabulucu seçiminde JAMS/ENDISPUTE ve birbirleri ile işbirliği yapacaktır.sted. Taraflar JAMS/ENDISPUTE'ın tarafsızlar panelinden bir arabulucu seçmek ve arabuluculuk işlemlerinin planlanmasında JAMS/ENDISPUTE ve birbirleri ile işbirliği yapacaktır. Taraflar arabuluculuğa iyi niyetle katılmayı ve masraflarını eşit olarak paylaşmayı kabul ediyor. Tüm davranış ve ifadeler, taraflardan herhangi biri, acenteleri, çalışanları, uzmanları ve avukatları ile arabulucu ve jams/ENDISPUTE çalışanları tarafından yapılan sözlü veya yazılı olsun, taraflar arasında aksi kabul edilebilir veya bulunabilir olan kanıtların, arabuluculuk hizmetinin kullanılması sonucunda kabul edilemez veya bulunamamak kaydıyla, herhangi bir davada, görevden alma da dahil olmak üzere herhangi bir amaç için gizli, ayrıcalıklı ve kabul edilemez. Her iki taraf da, fikri mülkiyet haklarını ve Gizli Bilgilerini korumak için arabuluculuk tan önce yetkili bir mahkemeden adil bir şekilde yardım isteyebilir. Bu tür bir eylem dışında adil bir rahatlama elde etmek için, her iki taraf da ilk arabuluculuk oturumunun tamamlanmasından sonra veya arabuluculuk için yazılı talep tebliğ tarihinden itibaren 45 gün sonraya kadar arabuluculuğa sunulan konularla ilgili olarak sivil bir işlem başlatamaz. Arabuluculuk, tarafların da aynı fikirde olduğu takdirde, sivil bir eylemin başlamasından sonra da devam edebilir. Bu Bölüm 9.9'un hükümleri yetkili herhangi bir mahkeme tarafından uygulanabilir ve uygulanmasını isteyen taraf, icraemri verilen tarafça ödenecek avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere tüm masrafları, ücretleri ve masrafları niçin ödüllendirilecektir. Taraflar arasında, bu SKLA'dan kaynaklanan veya bu SKLA'yı ilgilendiren herhangi bir davada veya davada, geçerli taraf, makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, söz konusu dava veya davayla ilgili masraf ve giderleri geri alma hakkına sahiptir. Bu Bölüm 9.9'un hükümleri, bu EULA'nın sona ermesi, iptali veya sona erdirilmesinden sağ çıkacaktır.
9.10. DIL. Bu EULA yalnızca İngilizce'de dir, hangi dil her açıdan kontrol edilecektir ve buradaki tüm sürümler burada bulunan taraflar için bağlayıcı olmayacaktır. Bu EULA uyarınca yapılacak veya verilecek tüm iletişim ve bildirimler İngilizce olacaktır.
9.11. NETBRAIN'İn YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜ SıNıRLAYAN HÜKÜMLERİn UYGULANABILIRLIĞI. Her iki tarafın yükümlülüğünün hariç veya sınırlı olduğu bu SKLA hükümleri, massachusetts yasalarının bu SKLA'yı yönetmesi nedeniyle bu yasalar uyarınca yasa dışılık veya geçersizlik çıkarılmadığı sürece, bu tür muafiyetlerin veya sınırlamaların yürürlükteki yasalar uyarınca yasadışı veya geçersiz ilan edildiği ölçüde geçerli olmayacaktır.
9.12. MÜCBIR SEBEP. Taraflardan hiçbiri, söz konusu tarafın makul kontrolü dışında herhangi bir neden veya durumun sonucu olarak bu SKLA'nın ihlalinden veya temerrüde düşmesinden sorumlu tutulamaz veya temerrüde düşmez.
9.13. SEVERLIK. Bu SKLA'nın herhangi bir hükmünün (veya işbu maddenin herhangi bir bölümünün) yetkili bir mahkeme tarafından yasadışı olduğuna karar verilmesi halinde, geçersiz veya başka bir şekilde uygulanamaz, bu hüküm (veya bunların bir kısmı) tarafların belirtilen niyeti ile tutarlı olarak mümkün olduğu ölçüde uygulanacak, ya da, bu uygulama aciz ise, bu EULA kesilmiş ve silinmiş olarak kabul edilecektir, bu EULA geri kalanı tam yürürlükte devam edecek ve belirtilen hüküm ve koşullara göre yürürlükte kalacak.
9.14. TARAFLARıN ILIŞKISI. Bu SKLA, taraflar arasında vergi amaçları veya başka bir şekilde bir acente, ortaklık, ortak girişim veya başka bir ortaklık biçimi oluşturmak olarak yorumlanamaz; taraflar her zaman bağımsız yüklenici olacak ve kalacaktır. Taraflarca yazılı olarak açıkça kararlaştırılan durumlar dışında, taraflardan hiçbiri, açık veya zımni olarak, herhangi bir yükümlülük üstlenmeveya oluşturma, diğer taraf adına herhangi bir beyan veya garanti verme veya diğer tarafı herhangi bir şekilde bağlama hakkına veya yetkisine sahip olmayacaktır.
9.15. UNVAN VE BAŞLIKLAR/YAZıM HATALARI. Bu SKLA'nın başlık ve bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenir ve bu SKLA'nın anlamını veya yorumunu etkilemeyi amaçlamamıştır. Yazım hataları tarafların karşılıklı mutabakatıyla düzeltilebistir.
EKSEDE A
Programlar Hata Çözümü için Yükseltme Yordamları ve Süreçleri
Hataların Sınıflandırılması
Müşteri tarafından NetBrain'e bildirilen tüm Hatalar, Müşteri ve NetBrain tarafından ortaklaşa kararlaştırılan bir Önem Düzeyi atanır. Bu ilk Hata raporlama prosedürü boyunca temas noktası, bu EULA koşulları altında Müşteri tarafından kullanılabilir geçerli NetBrain destek temsilcisi olacaktır. bu EULA koşulları altında Müşteri'nin kullanabileceği NetBrain destek temsilcisidir. Bildirilen Hatalar aşağıdaki gibi sınıflandırılır:
Önem Düzeyi 1—Önem Düzeyi 1, Program(lar)ın çalışmadığını gösterir. Önem Düzeyi 1 Hatalarıbazı örnekler şunlardır:
1. Üretim Sistemi aşağı ve yeniden başlatmaz;
2. Üretim Programları çevrimiçi ve diğer işlemleri durduran harici sistemlerle (ağ kontrol merkezi dahil) iletişim kuramayan ve Bypass bulunmayan; Ve
3. Üretim Programları, çevrimiçi ve diğer işlemleri durduran ve Bypass bulunmayan bir veri bozulması koşulu oluşturuyor.
Önem Düzeyi 2—Önem Düzeyi Düzey 2, Programın(lar) çalıştığını, ancak Müşterinin Program(lar)ın önemli bölümlerini kullanamadığını ve Bypass'ın kullanılamadığını gösterir. Önem Düzeyi Düzey 2 Hataları bazı örnekler aşağıdaki gibidir:
1. Bypass olmadan işlemeye devam eden canlı, üretim sisteminde Aralıklı Hata; Ve
2. Ana fonksiyonel bileşen bypass olmadan kullanılamaz.
Önem Düzeyi 3-Önem Düzeyi 3, Program(lar)ın normale yakın çalıştığını, ancak bu tür bir Hata için operasyonel bir Bypass'ın bulunduğu kritik olmayan bir Hata olduğunu gösterir. Önem Düzeyi Düzeyi 3 Hataları bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'de düzeltilir.
Önem Düzeyi 4-Şiddet Düzeyi 4 tamamen kozmetik Hatalar ve dokümantasyon anomalileri içerir.
Kapsam Dışı-Bildirilen bir sorun, Program(lar) ile ilgili olmadığı belirlendiğinde kapsam dışıdır ve NetBrain'in sorumluluğunun sınırlarının ötesindedir. Bu tür ilgisiz sorunlara örnek olarak Müşteri ana bilgisayar veya uygulamalar Programları, Müşteri donanımı ve kablolama, güç veya çevre koşulları ve insan hatası verilebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Önem Düzeyi 1
Hata Çözümü-Hatanın çözümüne yönelik acil adımlar atılacaktır. NetBrain, Hata çözülene kadar Yirmi dört (24) saat bazında Önem Düzeyi 1 Hataları çözmek için çalışacaktır. Gerekirse, NetBrain personeli önem düzeyi 1 hatalarıhizmet için alt Önem Düzeyi Hataları kapalı taşınır.
Kaynak Taahhüdü-Önem Düzeyi 1 Hatası bildirildiğinde, NetBrain Hatayı düzeltmek için gereken tüm kaynakları atayacaktır. Düzeltme bulunana kadar Hata üzerindeki çalışmalar devam edecektir. Sistem erişimi gerekiyorsa, Müşteri Hata düzeltme prosedürleri süresince NetBrain'e ve sistemine ve Programlarına erişim sağlayan bir kişi sağlayacaktır.
Tamamlama Hedefi-Tamamlanma hedefi yüzde yüz (%100) çözmek olacaktır Hata Raporunun alınmasından sonraki sekiz (8) saat içinde düzeltme veya bypass ile tüm Önem Düzeyi Düzey 1 Hataları.
Yükseltme ve Durum Eşikleri—Önem Düzeyi 1 Hata Raporu açıldığında, aşağıdaki yükseltme ve durum yordamları izlenir.
Saat 1-Saat 3
1. Hata NetBrain ilk satır desteği ile çözülecektir; Veya
2. Hata bakım mühendisliği grubuna sevk edilecektir. Tüm günlük dosyaları ve NetBrain tarafından yapılan çalışmaların bir açıklaması bu gruba aktarılır. Rapor, SMS'e girilecek bir Hata Raporu numarası alır. Hata, bakım mühendisliği grubuna SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
Müşteriye Hatadurumu bildirilir.
Saat 3
1. Bakım mühendisliği temas noktası Hatayı çözecektir; Veya
2. Hata üzerinde çalışmak için daha fazla kaynak gerektiğine karar verilecektir.
Müşteriye Hatadurumu bildirilir.
Saat 4-Çözünürlük
1. NetBrain, bir çözüm bulunana kadar, yirmi dört (24) saat bazında Hata üzerinde çalışmaya devam edecektir. Kullanılabilir tüm kaynaklar, Hatanın çözümünden sorumlu olan kişiye yardımcı olmak için kullanılacaktır; Ve
2. Proje Yöneticisi ve Operasyon Destek Yöneticisi,Önem Düzeyi 1 Hatasının kritik bir zaman dilimine ulaştığı bildirilir.
Önem Düzeyi 2
Hata Çözümü-Önem Düzeyi 2 Hataları rapor edildikleri sırayla analiz edilecektir. Önem Düzeyi Düzey 1 Hataları Önem Düzeyi Düzey 2 Hataları üzerinde öncelik alır.
Kaynak Taahhüdü—Önem Düzeyi 1 Hataları açık olmadığı sürece Önem Düzeyi 2 sorunlarına uygun teknik kaynaklar atanır.
Tamamlama Hedefi-Tamamlanma hedefi yüzde yüz (%100) çözmek olacaktır Hata Raporunun alınmasından sonraki kırk sekiz (48) saat içinde düzeltme veya bypass ile tüm Önem Düzeyi Düzey 2 Hataları. Baypas ise, altmış (60) gün içinde düzeltme uygulanır.
Yükseltme ve Durum Eşikleri—Önem Düzeyi 2 Hata Raporu açıldığında, aşağıdaki yükseltme ve durum yordamları izlenir.
Saat 1-Saat 24
1. Hata NetBrain tarafından çözülecektir; Veya
2. İlgili kişinin bakım noktası irtibata geçilecektir. Tüm günlük dosyaları ve NetBrain tarafından yapılan çalışmaların bir açıklaması bu gruba aktarılır. Bir Hata Raporu numarası atanacak ve sorun izleme sistemine girilir.
Müşteri bu aşamada durum bildirilir.
Saat 25-Saat 48
1. Bakım mühendisliği temas noktası Hatayı çözecektir; Veya
2. Bakım mühendisi, düzeltilene kadar Hata çalışmaya devam edecektir.
3. Bu Hatanın ne zaman düzeltileceği bir tarih tahmin edilecektir.
Müşteri bu aşamada durum bildirilir.
Önem Düzeyi 3
Hata Çözümü-Önem Düzeyi 3 hataları Önem Düzeyi 1 ve Önem Düzeyi Düzey 2 Hatalarından sonra araştırılacak. Önem Düzeyi Düzeyi 3 Hataların çoğunluğu düzeltme için zamanlanır ve bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'nin bir parçası olarak çözülür.
Kaynak Taahhüdü-Önem Düzeyi 3 Düzeltmeleri bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'ye eklenecektir.
Tamamlama Hedefi—Tamamlanma hedefi ve hedefi, bir sonraki zamanlanan Güncelleştirmedeki Hataları düzeltmek tir.
Yükseltme ve Durum Eşikleri—Önem Düzeyi 3 Hatalarının durumu isteğe bağlı olarak kullanılabilir. Doksan (90) günden eski olan düzeltilmemiş Hatalara başvurulacak aylık bir rapor dağıtılır.
Önem Düzeyi 4
Hata Çözümü-Önem Düzeyi 4 Hatalar, Önem Düzeyi 1, Önem Düzeyi Düzey 2 ve Önem Düzeyi 3 Hataları düzeltildikten sonra NetBrain'in takdirine bağlı olarak ele alınacaktır. Tüm Önem Düzeyi Düzeyi 4 Hataları düzeltme için zamanlanır ve bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'nin bir parçası olarak çözülür.
Kaynak Taahhüdü-Önem Düzeyi 4 Düzeltmeleri bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'ye eklenecektir.
Tamamlama Hedefi—Tamamlama hedefi ve hedefi, bir sonraki zamanlanan Güncelleştirme'deki sorunları düzeltmek olacaktır.
Yükseltme ve Durum Eşikleri—Önem Düzeyi 4 Hatalarının durumu isteğe bağlı olarak kullanılabilir.
Program Detayları
- Kategori: Ağ & İnternet > Diğer
- Yayımcı: NetBrain Technologies, Inc.
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: $3000.00
- Sürüm: 4.1
- Platform: windows