Live Chat, iş siteleri için en hızlı büyüyen iletişim aracıdır. E-posta, telefon ve kısa mesaj iletişiminin varlığına rağmen, çevrimiçi iş yapan kişiler hala birisine ulaşabilmek ve onlarla konuşabilmek isterler. Hemen şimdi. LiveChat, çevrimiçi alışverişçilerle gerçek zamanlı etkileşim ve satış dönüşümlerinde kanıtlanmış bir artış sunar. Aslında, Live Chat yazılımı kullanan birçok e-ticaret web sitesi 4 kata kadar bir dönüşüm artışı yaşadı. Bu verimli aracın bu kadar güçlü olmasının nedeni, soruları olabilecek çevrimiçi alışverişçilere anında satış yardımı sunmasıdır. Yakın tarihli bir ankette, 10 çevrimiçi tüketiciden 8'i e-ticaret web sitelerinde yanıt bulmakta zorlandı. Soruların zamanında cevaplanaması nedeniyle, tüketicilerin çoğunluğu alışveriş sepetini terk edip siteden çıktı. ChatRelations LiveChat, satış katiplerinizin anlık mesajlaşmayı kullanarak web alışverişçilerine anında yanıt lar sunmasını sağlayarak bu acıyı dindirir. Sohbet operatörleriniz web siteniz üzerinden bilgi, bağlantı gönderebilir ve hatta kullanıcılara yol gösterebilirsiniz. Anında yanıt alan tüketicilerin harekete geçme lerinin yanı sıra çevrimiçi destek sunan şirketlere sadık kalma olasılıkları daha yüksektir. LiveChat'in bir diğer para getirici özelliği de yüzer sohbet davetidir. Görüşmeyi başlatan ziyaretçiler yerine, satış katipleriniz yeni ziyaretçileri karşılayabilir ve müdahaleci olmayan sohbet davetiyeleri gönderebilir. Sohbet davetiyelerinin yaklaşık %50'si, canlı yardım aldıktan sonra satın almak için harekete geçme olasılığı daha yüksek olan alışverişçiler tarafından kabul edilmektedir. Online harcama büyüdükçe, şirketler kaliteli online müşteri hizmetleri ile daha fazla internet geliri yakalayabilir. Anında satış yardımı veya teknik yardım, şirketinizin çevrimiçi müşteri kaybetmesini engelleyebilir ve hatta alışverişçileri daha fazla harcamaya teşvik edebilir. ChatRelations'in sohbet yazılımı, tıpkı gerçek mağazanızda olduğu gibi müşterilerle bire bir iletişim kurmanızı sağlar.
sürüm geçmişi
- Sürüm 2.0 tarihinde gönderildi 2006-10-17
Program Detayları
- Kategori: Ağ & İnternet > Diğer
- Yayımcı: chatrelations.com
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: N/A
- Sürüm: 2.0
- Platform: windows