Şirket daha kolay ve daha güvenilir bir şekilde müşteri haline getirerek iş ürünlerinin satışlarını artırmak için ilgili bir konuşma her bir ziyaretçi meşgul iş temsilcisi için başka bir yol sağlayan tamamen yeni ve olağanüstü web tabanlı online sohbet yazılımı sunmaktan gurur duyuyoruz. Canlı destek yazılımı kullanarak müşteri memnuniyeti düzeyini n için geliştirme için web sitesindeki her ziyaretçinin gerçek zamanlı sohbet desteği ve takibini verin. Kapsamlı gerçek zamanlı sohbet uygulaması, ziyaretçilerin güncel durumunu, bekleme süresini ve diğer yararlı bilgileri izlemek için işletmeye yeni bir kapsam ve çözümler sunar. Canlı müşteri destek aracı, daha iyi performans için çevrimiçi ziyaretçiyle sohbet in yanı sıra operatörlerle sohbet emaresiyle sohbet edilebilebiyi de sağladı. Canlı destek programı, daha iyi destek ve yardım için konuşma sırasında gerekirse diğer operatörlere aktarılmasına izin verdi. Sohbet yazılımı, iş acentelerinin müşteriyle etkileşimkurarak, satın alma faizleri noktasında sorgularını çözmelerine veya web sitenizden doğru bilgiler istemelerine olanak tanır. Tüm soruların doğru zamanda doğru cevap ını aldıklarında, müşterilerinizin işletmenize daha fazla güven getirmesi için yararlı olan canlı destek uygulaması. Yardım masası destek programı, yanıt süresini kısaltmak için tek bir operatörün aynı anda birden fazla müşteriye yardım etmesine olanak sağladı. Sohbet programı, kullanıcının sohbet geçmişi düğmesine tek tıklamayla mesajlar, tarih ve saat de dahil olmak üzere tam sohbet geçmişini görüntülemesine olanak sağladı. Çevrimiçi destek aracı, gelecekteki başvurular için belirtilen ziyaretçi e-posta adresinde sohbet transkript oturumu gönderir. Özellik: * Canlı destek aracı, operatörün müşteriye hızlı bir şekilde hizmet vermek için genel olarak sorulan sorguların bazı yanıtlarını kaydetmesine olanak sağlayan iletiler imdatını sağlar. * Online sohbet yazılımı herhangi bir sorunu çözmek için operatör-to-operatör sohbet önceden özelliği vardır. * Sohbet uygulaması, kullanıcının yeni müşteri yöneticilerini yalnızca tek bir fare yle ADD operatörü düğmesine tıklayarak eklemesine izin verdi.
sürüm geçmişi
- Sürüm 4.0.1.5 tarihinde gönderildi 2011-10-11
Görsel ve ses uyarıları bildirimi göndermek için destek eklendi
Program Detayları
- Kategori: Iletişim > Sohbet & Anlık Mesajlaşma
- Yayımcı: Live support
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: $79.00
- Sürüm: 4.0.1.5
- Platform: windows