Focalscope yardım masası biletleme ve canlı sohbet yazılımı, küçük işletmelerle büyük işletmelerarasında iletişim kurma ve destek ve müşteri sorgularını ele alma şeklinde devrim sağlayan web tabanlı bir sistemdir. SLA entegrasyonu, kişisel ve paylaşılan klasörler, bilet kuyrukları, bilet biriktirme listesi, anlık ileti, takvimler, görev yönetimi ve öğrenmesi kolay arayüz gibi özellikler, onu müşteri desteği ve e-posta yönetimi için mükemmel bir çözüm haline getirir. FocalScope hızlı bir şekilde web sitenizde gerçek zamanlı destek sağlamak için izin veren güçlü bir canlı sohbet sistemi içerir. Son derece yapılandırılabilir, bu marka maç için derili olabilir. Ayrıca özelleştirilebilir alanlar, sohbet kuyrukları ve müşteri geçmişi gibi birçok diğer özellikleri içerir. FocalScope ayrıca, deneyimsizliklerinin profesyonel imajınızı etkileme riski olmadan çalışanları doğrudan iş başında eğitmenize olanak tanıyan "yeni çalışan eğitim modu"nu da içerir. Etkin dizin ve LDAP tümleştirmesi ile kullanıcıların işlevsellik üzerinde tek bir işaret le bir çırpıda ayarlanması. Asterisk, 3CX gibi çözümlerle IP telefon entegrasyonu, tuşa tıklama, müşteri yönlendirme mantığı, çağrı kaydı ve FocalScope'tan cdr arama gibi özelliklere olanak tanır. Geliştiriciler ayrıca, focalScope'un işlevselliğini, entegrasyon için her türlü heyecan verici olasılığı niçin açarak kendi telefonlarının iç içe geçmiş leriyle genişletebilirler. FocalScope mobil istemci uygulaması üzerinden Mobil platformlar için destek ile hem PC & MAC herhangi bir tarayıcı üzerinden erişilir. FocalScope şirket içinde veya bulutta barındırılabilir. FocalScope, üstün performans, güvenilirlik ve ölçeklenebilirlik için arka uç olarak Microsoft SQL sunucusu nu ve IIS'yi kullanır.
sürüm geçmişi
- Sürüm 1.5 tarihinde gönderildi 2011-08-09
Program Detayları
- Kategori: Iş > Diğer
- Yayımcı: FocalScope Pte Ltd
- Lisans: Ücretsiz Deneme
- Fiyat: $39.00
- Sürüm: 1.5
- Platform: windows