SmartCards: Cust Serv L2 3
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda SmartCards: Cust Serv L2
Müşteri Hizmetleri'nde Düzey 2 Sertifikası.
İngiltere'nin önde gelen mesleki eğitim kuruluşu City & Guilds, Müşteri Hizmetleri'nde City & Guilds niteliklerini desteklemek için SmartCards –'i geliştirmiştir.
SmartCards, City & Guilds Müşteri Hizmetleri öğrenenler için eğlenceli ve ilgi çekici bir araçtır ve sınıf öğrenimini akıllı telefonunuzla tamamlamanızı sağlar. 120'den fazla revizyon kartına sahip flashcard tarzı uygulama şunları yapmanızı sağlar:
• bilgi biriminizi ünitenize göre geliştirin ve test edin • 'Öğrenilen' olarak bildiğiniz kartları işaretleyin, böylece öğreniminizi düzenli tutabilirsiniz. • 'Gözden geçirilen bayrak' özelliğini kullanarak bilgi boşluklarını belirleyin.
Aşağıdaki birimler için:
• Birim 201 – Etkin Müşteri Hizmetleri Sunumu • Unit 202 – Müşteri Hizmetleri Ortamının Desteklenmesi
Uygulama, Müşteri Hizmetleri'nde Düzey 2 Sertifikası'nı okuyan ve beğeni toplayan SmartScreen.co.uk web sitesinden uyarlanmış içeriğe sahip olan öğrencilerin desteklenmesi için tasarlanmıştır.