Omni Customer Support 1.0
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda Omni Customer Support
Omni Müşteri Desteği, müşteri desteğinizin kalitesini artırmanızı sağlar Altta yatan arama motoru teknolojisi, destek personelinizin müşterinizin yaşadığı doğru sorunu hızlı bir şekilde belirlemesini ve çözümü sağlamasını sağlar Yeni personelin bilinen tüm destek sorunlarını öğrenmenin maliyetli bir yatırımı olmadan hemen üretken olmasını sağlar Bir sonraki sürümde hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini görebilmeniz için ürününüzün sorunlu alanlarını izlemenizi sağlar Neden Omni Müşteri Desteği? Omni Müşteri Desteği, tüm müşteri destek sorunlarınızdan oluşan aranabilir bir bilgi tabanı oluşturmanıza olanak tanır. Sorunların sayısı arttıkça, yüzlerce veya binlerce diğer sorundan doğru sorunu bulmak o kadar zorlaşır. Sorunların doğrusal bir arama işe yaramayacak. En alakalı konuları bulmak istiyorsanız, sonuçların buna göre sıralanmış olması gerekir. Omni Müşteri Desteği'nin yaptığı budur, çünkü bir arama motoru etrafında üretilmiştir.