MiraMail 1.04
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda MiraMail
Yanıt süresini/izlemeyi iyileştiren takım tabanlı müşteri e-posta yanıtlama sistemi. Outlook Express gibi mevcut yazılım araçlarını kullanarak personelinizin müşteri e-postalarınıza daha verimli yanıt vermesine olanak tanır. MiraMail özellikleri arasında, sizinle hala mümkün olan en kolay anlaşılır ve verimli yollarla iletişim kurabilen müşterilerinizle iletişim sürecini otomatikleştirmenize yardımcı olmak için iş parçacığı, gruplandırma, paylaşılan erişim ve güvenlik yer alır. Yapılandırılabilir otomatik yanıt, müşterilerinizin her zaman önemsediğinizi bilmeleri için hızlı bir yanıt almalarını sağlar. MiraMail'i öğrenmek kolaydır, böylece satış ve destek personeliniz müşteri e-postalarına Outlook Express, Gravity veya X-News gibi en sevdikleri haber istemcisini kullanarak yanıt verir. Öğrenmek için yeni bir yazılım yok, bu yüzden miraMail ile hızlı olacak ve üretkenliği nizi hemen artıracaksınız. İletiler iş parçacığı ve müşteri e-postaları için tüm yanıtları aynı olay müşteri tarafından gönderilen herhangi bir takip e-postaları ile birlikte aynı iş parçacığı içinde yer alacak şekilde atanmış. İletiler, iletileri farklı alanlarda ayrı konularda (örn. ürün desteği ve satış) tutmak için gruplandırılabilir. Gelen iletiler, iletinin içeriğine göre gruplara filtrelenebilir. Paylaşılan erişim, yöneticilerin şirketinizin satış ve destek personelinin yanıtlarını izlemesini ve bir bakışta yanıtlananları görmesini ve içeriği gözden geçirebilmelerini sağlar. Daha az deneyimli personel başkalarının yanıtlarından öğrenme fırsatına sahiptir. Güvenli erişim, satış ve destek personelinin yalnızca izin verilen gruplara erişebilmeleri ve şirketiniz dışında hiç kimsenin giremeyebileceği şekilde kullanıcı adları ve parolalarla denetlenir. MiraMail grubuna gönderilen dahili iletişim iletileri seçici olarak müşteriye geri e-posta yla gönderilebilir. Örneğin, bir taslak yanıt, müşteriye son yanıtı göndermeden önce dahili olarak yorum isteyen gruba nakledilebilir