BBMP Sahaaya - Official App 1.0.6

Hakkı -nda BBMP Sahaaya - Official App

BBMP Sahaaya (Yardım) kolay ve kullanıcı dostu vatandaş merkezli Hizmet arayüzü, yol altyapısı, Atık Yönetimi, Bina Planları, Vergi ve Gelir departmanları, Sağlık, Haşere ve Hayvan Kontrolü, Ağaç ve Orman departmanı, Kamu Güvenliği, Refah, Çevre vb ve Tecavüz, Yolsuzluk ve Yasadışı Faaliyetler gibi konularda 20 + bölümler arasında şikayet rapor etmek için bir merkezi sistem olarak hizmet vermektedir. Bir 24x7 Çağrı Merkezi istekleri yönetir, ilgili BBMP memurları ile takip, çözüm ve kapatma için parça. Sahaaya vatandaşların şikayet / isteklerinin ilerleme ve durumunu izlemelerine yardımcı olur. BBMP üst düzey yetkilileri ve BBMP Meclis Üyeleri tarafından gözden geçirilen talep ve tırmanışların ilerlemesi. Bu mobil uygulama BBMP Sahaaya isteklerini yapmak için kolay araçlar sağlar. Özellik: + Doğrulama için bir kez kayıt ve OTP'ler. Uygulamanın e-posta veya masaüstü sürümüne erişmenize gerek yoktur. + Kolay gezinme için sık karşılaşılan sorunlar listesi. + Sorunun konum bilgilerini Harita'da paylaşın. + İstediğinizi göre herhangi bir görüntü yakalayın + İlgili Memurun Telefon numarası ile birlikte SMS ile gönderilen durum güncellemesi. + Daha önce bildirilen sorunların ve durumlarının bir listesini sağlar. BBMP Sahaaya Hakkında Daha Fazla: BBMP Sahaaya çeşitli yöntemlerle isteklerialır - Online, Telefon görüşmesi, Sosyal ağlar. Çağrı Merkezi, o konumdan sorumlu ilgili departman görevlisine, koğuş düzeyinde veya bölge düzeyinde yeni talepler atar. Alınan Şikayetten Atanmış'a Durum Değişiklikleri. Daire yetkilisi, bildirilen konuyla ilgili daha fazla bilgi ve açıklama almak için şikayetçinin telefon numarası ile birlikte verilir. Şikayet durumu Devam & ndash'te değişir; gerekli eylemin başlatıldığını belirtmek için. Sorun çözüldükten sonra, durum Çözümlendir' de değişir. Çağrı Merkezi, geri bildirimi ve talebi kapatmayı kabul etmesi için Şikayetçi ile iletişime başvurur. Bazı durumlarda, yetkililerin şikayeti artık geçerli bulmaları durumunda, bunlar Reddedildi olarak işaretlenebilir. Şikayetin zamanında ele alınmaması durumunda durum Escalated olarak değiştirilir. Şikayet için yeni proje vs bakım çalışmaları, ex – yeni bir yol veya otobüs barınağı gereklidir gerektirir. Durum, bunları ayrı ayrı izlemek ve planlamak için Uzun Vadeli Çözüm & ndash olarak ayarlanır. Şikayetçinin çözümden memnun olmaması durumunda, talebi yeniden açabilir. http://bbmp.gov.in ve http://bbmp.sahaaya.in ziyaret edin