Chat4Support 2.9.1
5 saniye içinde indirebilirsiniz.
Hakkı -nda Chat4Support
Chat4Support, web sitesi ziyaretçileri ile canlı sohbet, site trafiğini izlemek ve arama motoru ve anahtar kelime kullanımı da dahil olmak üzere ziyaretçilerin web etkinliklerini analiz etmek için izin verebilir canlı bir sohbet ve web sitesi ziyaretçi izleme softwae çözümdür. Yazılım, operatör çevrimdışı olduğunda web sitenizin ziyaretçilerinin mesaj bırakmasına izin vermek için destek bilet sistemine sahiptir. Yazılım, ücretsiz, lite, standart ve profesyonel sürümleri de dahil olmak üzere çeşitli sürümleri vardır. Bazı temel özellikler şunlardır: - Canlı Sohbet Ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak sohbet edin ve yardıma ihtiyaç duyduklarında ziyaretçilere canlı yardım sağlayın. -Çok Operatörlü Sohbetler Ziyaretçiler aynı anda birden fazla operatörle sohbet edebilir. Ve operatör gerekirse sohbeti başka bir kişiye aktarabilir. - Ziyaretçi Trafik İzleme Sayfa görünümleri ve benzersiz isabetler (benzersiz ziyaretçi IP' si) dahil olmak üzere günlük ve aylık web sitesi trafiğini izleyin. Coğrafi bölge, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi ziyaretçi bilgilerini toplayın. - Referrer ve Anahtar Kelime Kullanım Analizi Ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve arama anahtar kelimelerinin kullanımını analiz edin. - Bilgi Bankası Yönetimi Ziyaretçiler için sık kullanılan soruları ve çözümleri saklayabilir, belirli klasörlere ayırabilir ve anında ziyaretçinize gönderebilirsiniz. -Ziyaretçi Tanımlama & Ayak İzi Ziyaretçinizin sohbet geçmişini, iletişim bilgilerini ve ayak izini operatörün sunucusunda saklayın, bu da her ziyaretçinin yeniden oturum açtıktan sonra kimliğini belirlemenize yardımcı olur ve operatör ziyaretçinin tarama geçmişini kontrol edebilir. -Sohbet İstatistik Raporu Başarılı ve eksik sohbetler de dahil olmak üzere ziyaretçilerle olan tüm sohbetleri inceleyin. Burada tüm sohbetleri sohbet süresi, yanıt süresi, operatör giriş tarihi veya sohbet geçmişi gibi farklı istatistiklere göre analiz edebilirsiniz. - Proaktif Sohbet Ziyaretçileri operatörünüzün kendi inisiyatifiyle sohbet etmeye davet edin. Destek Bilet Sistemi Operatörler çevrimdışı olduğunda, ziyaretçiler sistemde ileti bırakabilir ve bunlara yanıt vermek için bir bölüm seçebilir.